虎力全开，“智取”千万大单

　　3月初，乐山市市中区邮政分公司白燕路营业所成功开发一笔1000万元存款大单。消息传来，振奋人心。

　　巧遇

　　“大哥，请问您是不是需要口罩？”去年3月底的一天，一位中年男士向小区保安索要口罩时，正在外拓的乐山市市中区白燕路营业所营业员小李看到后，主动上前递给他一个独立包装的口罩。男士当时赶时间，拿到小李递来的口罩和网点沙龙活动客户邀约单后，就匆匆忙忙离开了。

　　让小李没想到的是，这位先生会来到白燕路营业所，参加沙龙活动。

　　几天后，白燕路营业所保险沙龙活动如期举行，一位衣着朴素的中年男士引起了支局长谢春梅的注意。

　　谢春梅从签到表上了解到客户姓王，便主动上前与其交流。从交谈中她得知，王先生曾经是邮政的忠实客户，但因其它原因已多年未在邮政办业务。几天前，邮政工作人员无意中递上的口罩和客户邀约单让他再次踏进了邮政营业厅。

　　当时，谢春梅只和王先生聊了聊家常，没有向他推荐任何业务。之后，谢春梅常常电话问候、微信交流，邀请参加网点活动，慢慢地与王先生熟络起来，了解到王先生资产丰厚且为人低调。

　　诚取

　　了解到王先生的情况后，谢春梅第一时间向区分公司作了汇报，请求支撑。

　　“我们要用心用情服务好这位客户，成立服务小分队，区分公司全力支持！还有……”市中区分公司总经理何敏叮嘱道。

　　“王先生经常出差，我们很难见到他。”白燕路营业所理财经理小张有些为难。

　　“要不我们先联系他保姆？”在网点夕会上，小分队队长、区分公司副总经理黄芬梅出主意说道。

　　渐渐地，小分队与王先生的保姆已非常熟悉。从保姆那里得知，王先生是个不拘小节、重情重义的人，这就更加坚定了小分队想要打动王先生，赢得这位大客户的信心。逢年过节问候、适时发送最新财经信息、为王先生介绍客户……

　　小分队队员与王先生互动更多，关系进一步亲近了。王先生对小分队的责任心和诚心有了深刻的体验，愈发信任。今年3月初，王先生主动说将1000万元存入邮政网点，暂存七天通知存款。

　　稳守

　　办理千万大单后，小分队队员继续跟进，通过平常的交流了解到王先生的真正需求，精心为王先生定制了新的理财计划。王先生看到这份计划书后表示，曾经去过多家银行，这份方案令他非常满意，后期会考虑再存入资金到邮政网点。