截至3月31日，恩施州分公司实现特快现费收入387万元，揽投员人日均揽收量4.2件，暂居全省第一。一是强化段道建设。以揽投部为中心，按照“服务范围不超过３公里、日投递特快不超过60件、收件响应时间不超过30分钟”的原则划小段道经营单元，落实揽收段道不少于4条/部的要求，建立段道强制撤分机制，实施动态调整优化。全州27个揽投部共施划段道115条，每条段道都有专属揽投员“包干”，实现了从零散揽收转向精准经营。二是细化营销职能。突出“客户营销、特快收投、渠道拓展”三大职能，负责辖内客户和全业务营销，重点拓展小微客户、个人市场；对白银级快包客户、物流客户实现“营揽分离”。三是优化营销打法。 运用两大靶向法盘点市场资源，落地“三本台账”营销，以“市场资源账”解决客户“从哪来”的问题，以“网格执行账”推动揽投部算账“到客户、到渠道、到项目”，以“目标达成账”强化管控，全面提升了揽投部靶向营销客户能力。
