近日，河北省廊坊市分公司城区寄递事业部永兴揽投部经理王岩鹏同志被市委、市政府授予“廊坊市劳动模范”荣誉称号。
2008年，王岩鹏成为邮政系统的一名普通投递员，为了快速熟悉业务，他随身带着业务手册，利用休息时间背资料、记流程、练操作。成为站长后，他依旧没有停下学习的脚步，主动研究市场动态、优化操作流程。作为揽投部领头人，他以身作则，酷暑寒冬都坚守在一线，脏活累活抢着干，急难任务冲在前，手把手教新人业务技能，关心同事生活。去年，他所带领的团队被评为省级核心揽投部。王岩鹏所在的揽投部覆盖44个小区、60多家企事业单位，服务范围广、客户需求杂。为此，他建立精细化客户档案，对散户耐心细致、主动上门，对协议客户精准对接、量身定制方案，熟记每一位客户需求，推动部门妥投率从86%提升至98%，实现十七年百万包裹零投诉、零差错。
从业多年来，王岩鹏始终坚守“件件验视、单货相符”底线，累计排查安全隐患上百起，实现安全责任事故零发生。2024年，他依托邮政快递和银行同址办公优势，创新探索“寄递+金融”协同模式，成功发展商户4个、保险业务10多万元。2024年，他勇夺廊坊市快递员职业技能竞赛一等奖。凭借突出表现，先后荣获“冀青之星”“廊坊市文明市民”“十佳揽投员”等多项荣誉。
一件邮件，一份责任；一条邮路，一份坚守。十七年风雨兼程，王岩鹏把青春奉献给邮政事业，在平凡的基层岗位上，以劳动铸就不凡，以坚守诠释担当。（河北省邮政工会）
