专业与担当的保险护航先锋

　　在中邮保险江苏分公司，有这样一支团队：他们虽不似前台部门那般引人注目，却始终默默守护着分公司的合规安全与风险防线——这就是风控合规部。

　　近年来，他们把“防风险”这件事努力做到最好，建立了一套覆盖全流程的风险防控体系，就像给经营发展装上了“安全气囊”，让发展之路走得更稳更安心。

　　怎么防风险？他们有自己的“思考和方法”。坚持党建引领，建立了党委统筹、部门主责、专人联动的三级防控机制，把责任落实到每个人头上。完善“1+N”制度体系，不管是操作风险、保险风险还是声誉风险，都有章可循、有人负责。完成1169个风险点的评估，SARMRA评估关键指标100%达标，亿元保费投诉件数降幅超40%。这就像是装上了“监控摄像头”，哪里有问题一目了然。

　　当好“协调员”，让协同更有力量。他们主动融入全省邮政代理金融内控管理大局，严格落实“同研究、同部署、同实施、同考核”的工作机制，在全国中邮保险率先组建了一支69人的合规检查队伍，覆盖省、市、县三级，有效打通风控合规“最后一公里”，2022年以来累计现场检查近1.3万个网点。为了让这支队伍更专业，他们构建“培训+竞赛+激励”的全链条培养体系，让大家在比赛中学习、在学习中成长。

　　面对重点领域的风险难题，他们没有退缩，而是拿出了“真功夫”。深入推进“五虚”整治、“报行合一”等专项行动，还创新推出了“12345工作法”，获得了全国邮政、全国通信行业企业管理现代化创新成果三等奖，多年来功能保障类产品13个月保费继续率提升10个百分点、“双录”问题件整改率提升18百分点，业务质量有效改善。在反洗钱方面，他们实践总结“三步排查法”，排查了5000余件可疑交易，上报9笔风险线索，切实把风险消灭在萌芽状态。

　　为了让合规理念深入人心，他们打造了“合规大讲堂+合规微课堂”的双线宣教体系。线下培训18场，覆盖2000余人次；线上制作的宣教视频还获得了全国邮政远程培训课件评优活动一等奖。这种寓教于乐的方式，让枯燥的合规知识变得有趣。同时，他们将合规文化带向社会、扎向一线，深入乡村企业普及金融知识，覆盖超10万人次。

　　多年来，他们中既有江苏省五一金融劳动奖章获得者、集团公司“最美女职工”，还有行业岗位竞赛最佳业务能手、江苏保险业优秀调解员，助力分公司连续2届勇夺全省银行业保险业合规竞赛保险组第1名，连续3届蝉联中邮保险合规知识竞赛团体一等奖，连续5年获评中邮保险合规管理先进单位。在风控合规有力护航下，中邮保险江苏分公司经营业绩屡创新高，2023年以来总保费率先突破百亿，2025年底达189.4亿元，开业15年来累计保费近1200亿元，并牢牢守住了不发生重大风险事件和群体性事件的底线。这些成绩的背后，是他们对风险与安全的专业坚守，更是对合规与防控的责任担当。