何志祥，福建省漳州市寄递事业部指挥调度与运行监控管理员。他扎根网络运行一线，始终以“严标准、实作风、硬担当”严格要求自己，历经六年多的扎实历练，褪去新人青涩，逐步成长为业务骨干与管理能手。凭着对运管业务的满腔热爱，他在平凡岗位上用责任和担当书写出不平凡的成绩，多次被评为漳州市分公司先进个人，2026年荣获“2022-2025年度全省邮政企业先进个人”称号。
勤学善思强本领，扎根一线练硬功
入职以来，他以“空杯心态”投入工作，从网路中心基础岗位做起，虚心请教，快速成长为核心骨干。面对寄递行业数字化、自动化转型的新形势，他以严谨细致、谦逊好学的态度，系统学习了寄递网运管理、自动化设备运维、流程优化等专业知识，在实践中积累经验、在攻坚中突破自我。2020年调试分拣机时，为吃透设备作业逻辑，他连续数周扎根车间，跟班记录每个作业环节、每项设备参数，从设备调试到故障排查，从流程优化到人员排班，逐一梳理问题、总结经验，把厚厚的设备说明书变成了实操手册。在运管质效上，他紧盯时限、效率、错分率等核心指标，“日盯控、周复盘、月总结”，对标先进、查找差距、补齐短板，打磨每一个业务细节，助力市网运中心在2022-2024年连续获评省分公司寄递网运劳动竞赛“最佳处理中心规范化组织奖”，个人也获评2024年度网运劳动竞赛“最佳作业管理人员奖”。
攻坚改革创实绩，履职尽责显担当
随着能力的不断提升，年轻的何志祥被委以重任，成为网运中心规范化改革的“领衔人”。面对这份信任，他以年轻人的创新活力破解发展难题，以新时代青年的担当扛起发展重任。2024年，他紧扣“路长制”工作要求，牵头推进“两集中时限管控”落地见效，深入调研全市寄递网络运行痛点、堵点，牵头健全覆盖收寄、分拣、运输、投递全环节的时限指标考核体系，推动时限质量管理从“粗放式”向“精细化、标准化”转型，寄递产品时限达成率提升至96.29%，较2023年提升了5.83%，有效提升了全市寄递服务时效。针对网运中心手工作业效率低、人力成本高、出错率高的突出问题，他带领团队遵循“巩固、提升、拓展”路径，不断优化分拣流程，科学调整作业动线、合理配置人员，成功实现从手工向自动化作业的全面转型，让日处理能力从早期19万件大幅跃升至现在的44万件，处理效率实现翻倍增长。2025年班组运营质效再获提升：分拣机效率达90.8%，错分错发率降至0.03%，人均处理效率超额完成目标 ，圆满实现“降本、增效、提质”三大目标。
坚守初心不畏难，传授经验无保留
何志祥始终以大局为重，在急难险重任务面前从不退缩、冲锋在前。在处理中心场地搬迁、设备升级等重大任务中，他挺膺担当，细致制定实施方案，从设备进场、流程调试到人员培训都全程把关、盯控及协调，确保邮件不因场地搬迁、设备升级而导致延误。他深知成长的不易，针对新员工业务不熟练、上手慢的问题，主动承担起“传帮带”责任，手把手传授业务技能、分享自身成长中的经验教训，耐心解答疑问、破解难题，一批年轻新人在他的用心培养下正逐步成熟，成长。
汗水铺就的佳绩，只是新征程的起点。未来，何志祥将发始终坚守“勤学方能致远，实干方显本色”的工作信条，初心如磐，笃行不怠，为推动企业高质量发展再立新功。（福建邮政工会）
