湘西州邮政工会联合人力部门开展投递员技能培训

　　为助力新进投递员快速熟悉岗位业务、熟练掌握实操规范，尽早独立上岗作业，近日，湘西州邮政工会联合人力资源部，依托名师带高徒传帮带模式，组织新进投递员开展职业技能实操培训。

　　本次培训选拔业务精湛、从业经验丰富的资深投递骨干作为名师，与新员工结成师徒对子，以现场实操教学为主，设置报刊分拣、包快邮件揽投两大实训内容。在报刊分拣教学现场，名师示范报纸清点、规整、分区码放完整流程，讲解路段配报逻辑，传授错投漏投防范办法。包快邮件揽投实训中，讲师手把手指导快件验视、邮件封装、面单规范粘贴等操作，分享疑难邮件处理、客户沟通服务等一线实战经验，同步宣讲投递员职业技能等级认定考核要点。

　　湘西州邮政工会充分发挥服务职工、培育人才的作用，搭建师徒结对平台，配套落实带教激励制度，调动资深员工带教积极性。人力资源部统筹入职培养、学习考评与技能等级认定工作，定期检验带教成果，把控培训质量。参训新员工近距离观摩实操，随时请教业务难点，快速吃透岗位作业标准，有效缩短岗位适应周期。

　　工会与人力部门联动，以名师带高徒夯实投递队伍新生力量，传承邮政工匠精神，全面规范末端投递作业流程，提升投递服务专业化水平，进一步优化湘西州邮政服务质量，提升群众用邮满意度。