2026年是“十五五”规划开局之年，金融“五篇大文章”建设全面推进。7月29日至30日，由重庆市国防邮电工会联合中国邮政重庆市分公司、邮储银行重庆分行共同主办的2026年柜面服务人员“服务领航 邮我精彩”技能大赛决赛圆满落幕。本次赛事完成提档升级，由以往企业内部练兵活动升级为市级行业竞技赛事，为全市邮银一线职工搭建起更高规格的技能展示交流平台。
经过初赛与复赛的层层选拔，最终8支精英联队从全市38支邮银联队中突围，48名选手站上决赛舞台。赛事考核兼顾线上线下、理论实操两大维度，综合非现场评分、复赛理论知识竞答、字符录入、服务风采展示等前期综合成绩，决赛现场同步设置点钞扎把、假币识别、知识竞答、现场服务案例展示四项实操比拼环节。
活动现场依次评出“全能服务明星”“点钞达人”“识假达人”“速录达人”“知识达人”五类个人奖项，并评定团体一、二、三等奖，精准发掘一批业务过硬、服务暖心的一线骨干与行业标杆。
重庆市邮政工会始终将职工技能提升、工匠人才培育摆在工会工作突出位置。本次竞赛环节紧密贴合柜面一线真实工作场景，把风险防控、适老化金融服务、数字化业务操作等日常核心工作全面融入比拼全过程，坚持以赛代练、以赛促学、以赛促提升，将“以客户为中心”的服务主线贯穿赛事各环节，既是对重庆邮银系统柜面从业人员专业服务能力的全面检阅，也是集中展现新时代邮政、邮储职工爱岗敬业风貌的重要载体。
依托本次大赛平台，重庆市邮政工会同步挖掘、宣传一批扎根基层一线、业务技艺精湛的服务标兵，充分发挥先进典型示范带动作用，在全系统营造主动钻研业务、持续提升综合素养、全员争先创优的浓厚氛围，为“十五五”时期金融业高质量发展树立鲜活可学的实践样板，以扎实工会履职推动职工岗位专业技能高效转化为企业高质量发展动能。
