以新规赋能“主席信箱” 筑牢民主管理“制度基石”

　　为切实保障职工合法权益，进一步畅通诉求表达渠道，邮储银行湖北分行近日正式印发《中国邮政储蓄银行湖北省分行工会“主席信箱”工作管理办法（2026年版）》（以下简称《办法》），以制度化手段推动“主席信箱”高效规范运行。

　　此次出台的《办法》共7章，重点聚焦职责分工、来信受理范围、办理流程及监督追责等核心环节。针对职工诉求，《办法》明确了从受理登记、交办承办到结果反馈的全流程闭环管理机制，要求相关部门在规定时限内调查核实并妥善答复，确保职工诉求“件件有着落、事事有回音”。同时，《办法》强化了监督问责机制，对办理过程中的推诿扯皮、敷衍塞责等行为明确追责情形，以严明纪律倒逼责任落实。

　　下一步，省分行工会将以《办法》实施为契机，持续发挥“主席信箱”连心桥作用，将其打造为倾听职工心声、汇聚发展智慧的重要平台。通过精准回应职工关切、做实维权服务，不断增强职工的归属感与获得感，为省分行高质量发展凝聚同心同向的奋进合力。