为充分倾听职工心声、切实解决工作与生活中的实际问题，近日，广州邮区中心工会组织开展2026年第三季度职工代表座谈会暨接待日活动。工会副主席高东林与期刊转押车间十余名职工代表围坐一堂，面对面听诉求、实打实解难题。
“夏季穿短袖工衣还要再套反光背心，又闷又热，作业也不方便，能不能直接在短袖上印制反光条？”座谈会上，一位职工代表的建议道出了高温作业人员的共同心声。交流环节中，代表们结合岗位实际畅所欲言：针对电子分发格口偶发数字显示错乱、份数数据异常等故障，代表指出该系统自2019年投用至今运行已久，建议建立每月固定时段的常态化维保机制，并协调厂家开展一次全面检修与系统升级；针对小推车等生产用具维修不及时的问题，建议设立每月集中维修保养日；此外，还有代表提出白云站职工使用的行李箱老化破损严重，希望能及时更新替换。
围绕“舌尖上的事”和“身边的环境”，代表们同样直言不讳：食堂菜品分量、肉类新鲜度及酸奶保质期需进一步把关；车间卫生间地面积水、厕位损坏需加强保洁与检修；六楼公寓环境卫生及照明灯具故障需及时整治；作业手套损耗快、质量有待提升……一条条建议具体实在，件件关乎职工的获得感与幸福感。
对代表们提出的问题，高东林副主席逐一记录、逐项回应：能当场解答的现场给予明确答复，需跨部门协调的详细登记建档。活动结束后，工会第一时间梳理汇总，将8条待协调解决的问题按职责分解至相关部室，要求限期反馈处理意见，坚决做到“事事有人管、件件有回音”。
职工代表座谈会暨接待日活动是广州邮区中心工会联系服务职工的常态化机制。今年以来，该活动已先后走进自办运输车间、里水报刊车间，真正开到一线去、送到职工身边。第二季度收集的问题经相关部门协调办理后，已于6月下旬逐一反馈答复，形成了“收集—交办—督办—反馈—评价”的工作闭环。
下一步，广州邮区中心工会将持续跟踪各部室办理进度，组织职工对办理结果开展回访评价，真正把职工的“问题清单”转化为“满意清单”，以更有温度的服务凝聚人心、激发干劲，为企业高质量发展汇聚合力。
