近日，中共阳江市委公布了“阳江市三八红旗手（集体）”表彰决定，阳江市分公司营业所经理何亭亭获评“阳江市三八红旗手”。
自参加工作以来，何亭亭始终扎根邮政基层一线，将最美好的青春年华奉献给了热爱的邮政事业。二十余年来，她从一名普通的储蓄柜员成长为独当一面的网点负责人，始终坚守“人民邮政为人民”的初心使命，以勤勉务实的工作作风、精益求精的业务能力和甘于奉献的巾帼担当，在平凡的岗位上书写了不平凡的业绩，赢得了客户、同事及社会各界的高度认可。
铸魂强基，做政治坚定的“领头雁”
作为一名共产党员，何亭亭深知思想是行动的先导。她始终把政治理论学习放在首位，深入学习贯彻党的创新理论，不断强化党性修养，严守党员标准。在日常工作中，她坚持廉洁奉公，以身作则，时刻发挥党员的先锋模范作用。
在合山营业所，她不仅是业务的带头人，更是思想的引路人。她坚持将党建工作与业务发展深度融合，带领网点员工定期开展政治学习，将“红色基因”融入邮政服务的血脉。面对急难险重任务，她总是冲锋在前，用实际行动诠释着“一名党员就是一面旗帜”。她常说：“邮政是党和国家的通信基石，我们基层网点就是联系群众的桥梁，只有心里装着群众，工作才能落到实处。”正是这种坚定的政治信念，让她在纷繁复杂的基层工作中始终保持清醒头脑，带领团队沿着正确的方向稳步前行。
深耕业务，做勇立潮头的“排头兵”
业务精湛，是何亭亭扎根岗位、履职尽责的坚实根基。二十余载坚守一线，她始终保持勤学不辍、精进不止的劲头，坚持学思用贯通、知信行统一，深耕邮政金融、营业服务等关键业务领域，以过硬本领筑牢履职根基。
面对金融行业日新月异的发展变革与政策迭代更新，她大力发扬“挤”和“钻”的优良作风，充分利用业余时间钻研业务知识、吃透政策要求，主动考取多项专业资格证书，从一名职场新人逐步成长为业务精通、本领高强的行家里手，以专业能力彰显邮政人担当。
2011年，凭借扎实的理论素养与亮眼的营销实绩，她斩获广东省邮政公司“新锐客户经理”荣誉称号，一跃成为区域业务发展的标杆典范。这份殊荣既是对其个人能力的高度认可，更成为她勇闯业务创新之路的不竭动力。工作中，她勤于复盘总结、善于提炼方法，结合乡镇市场实际摸索出一套行之有效的营销模式，在公司各类业务竞赛中屡创佳绩、名列前茅。
在她的示范引领下，合山营业所经营发展活力持续迸发，各项经营指标连年稳步攀升，多次超额完成上级下达的目标任务，成为阳江市分公司的业绩标杆。2024—2025年跨赛期间，合山营业所月日均余额达1.38亿元，目标完成率138%，位列全市第2；截至2025年底，累计实现金融收入1686.5万元，年度目标完成率105%；年增价值存款1.27亿元，保险年收入126.1万元，年度目标完成率148.4%；个人客户全量AUM达15.2亿元，2025年AUM新增1.32亿元，以硬核业绩书写了邮政基层骨干的奋进篇章。
用心服务，做群众贴心的“娘家人”
“客户至上”是何亭亭始终践行的服务理念。合山镇地处乡镇，客户群体具有老龄化程度高、个体工商户多、金融知识相对匮乏等特点。针对这一现状，何亭亭带领团队推行“精准分层维护”服务模式，将服务工作做细、做实、做暖。
对于老年客户，她倡导“慢服务”，耐心讲解防诈骗知识，手把手教他们使用智能设备，甚至为行动不便的老人提供上门服务；对于个体工商户，她主动上门走访，了解资金周转需求，量身定制理财和信贷方案，解决他们的燃眉之急。记得有一次，一位老大爷因忘记密码焦急万分，何亭亭一边安抚老人情绪，一边协调多方资源，仅用半天时间就解决了难题，老人感动得热泪盈眶，拉着她的手说：“小何啊，你真是比亲闺女还亲！”
正是这种视客户为亲人的服务态度，让合山营业所成为当地百姓心中的“放心银行”。客户满意度持续保持在高位，网点口碑相传，许多客户宁愿多走几里路也要到合山所办理业务。
凝心聚力，做团队成长的“筑梦人”
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园。”作为网点经理，何亭亭深知团队力量的重要性。在团队管理上，她坚持精细化与人文关怀并重。一方面，她健全考核激励机制，打破“大锅饭”，让多劳者多得，充分激发团队活力；另一方面，她像大姐一样关心每一位员工的成长和生活。
她特别注重年轻员工的培育，实施“师徒结对”传帮带计划，毫无保留地传授自己的业务经验和营销技巧。她鼓励年轻人敢于尝试、勇于创新，为他们搭建展示才华的舞台。在她的悉心指导下，多名年轻员工迅速成长为业务骨干，有的走上了管理岗位，有的在技能竞赛中获奖。合山营业所因此营造出一种团结奋进、比学赶超的良好氛围，团队凝聚力显著增强，多次获评先进集体称号。
硕果累累，做巾帼奋斗的“代言人”
星光不问赶路人，时光不负有心人。凭借突出的工作实绩和高尚的职业操守，何亭亭荣获“阳江市三八红旗手”荣誉称号。荣誉的背后，是她无数个日夜的辛勤付出，是她对邮政事业的无限热爱，更是她作为新时代女性自强不息、奋斗不止的真实写照。
何亭亭用行动诠释了新时代邮政女职工的责任与担当。她没有惊天动地的壮举，却在日复一日的坚守中绽放出耀眼的光芒；她没有豪言壮语的承诺，却用真诚的服务温暖了千家万户。她是基层邮政战线上的一面旗帜，是广大妇女同胞学习的榜样。
展望未来，何亭亭表示，将继续秉承“人民邮政为人民”的宗旨，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，扎根基层，服务群众，在推动邮政高质量发展的征程中贡献巾帼智慧和力量，让青春在奋斗中焕发出更加绚丽的光彩。
