湖北省邮政分公司面对复杂市场环境,将理财业务作为稳存增存、优化结构、增强客户黏性的关键抓手,通过四大举措打出一套行之有效的“组合拳”。截至3月8日,该分公司本年理财时点保有量新增超40亿元,二、三、五年期理财产品销量超48亿元,两项核心指标均居全国邮政首位。
湖北邮政深刻领会集团公司“五指成拳”战略意图,摒弃单一考核存款的传统思维,树立“大资产”发展理念,重磅启动“AUM万亿工程”专项活动,优化考核导向,引导全省邮政从“做存款”向“做资产、做客户”转变。通过考核“指挥棒”的有效牵引,整合前端营销力量,实现全产品协同发力,为理财业务爆发式增长奠定制度基础。
湖北邮政实施靶向营销,精准锁定二、三年期存款到期客户这一核心客群,通过大数据筛查建立详细到期台账,做到“底数清、情况明”。基层网点据此开展“一对一”精准对接,站在客户资产保值增值角度,结合当前利率走势提供专业资产配置建议;通过强化转化过程管控,确保每一次触达都有温度、有深度,将存款到期“风险点”转化为理财产品增长“爆发点”,实现从“单点突破”到“整体跃升”的效能转变。在深挖存量的同时,湖北邮政重视做大增量,以营销活动吸纳外部“活水”,以邮储银行总行“NICE TO MEET邮”和省内“新客有礼 财富添彩”等主题活动为载体,巧妙运用“钩子产品+省内权益”组合营销策略。湖北邮政一方面以收益稳健、期限灵活的爆款理财产品作为“敲门砖”吸引客户;另一方面,叠加省内特有的生活权益、积分好礼等增值服务,形成差异化竞争优势。这套“组合拳”有效降低客户决策门槛,激发参与热情,成功将一波波外部“活水”引入邮政资金池,全省邮政理财产品新客销量超32亿元,居全国邮政首位。
湖北邮政高度重视财富队伍建设,通过分层级、全覆盖的持续赋能,有效提升基层员工特别是理财经理的专业素养和营销能力,确保全省邮政1939名理财经理敢开口、会营销、能成交;同步建立“日复盘、周讲堂、节点通报、月度分析”常态化培训沟通机制,每日复盘总结经验,“每周讲堂”传授专业知识与营销技巧,关键节点及时通报进度,以专业支撑强保障,营造比学赶超氛围。