进一家门 办两家事

王文东 李茹 刘宇光2026-03-12来源:中国邮政报

邮政工作人员引导客户办理移动业务。

  近日,山东省聊城市邮政分公司与聊城移动公司正式达成深度战略合作,双方将依托各自资源优势,在通信业务代理、金融服务协同、便民服务升级等领域开展全方位合作,为当地市民带来更便捷、多元的服务体验。

  2月26日上午,市民姜国强走进聊城市分公司李海务支局。原本只是想办理一笔普通储蓄业务的他,还在这里顺利办理了移动通信业务。“以前办手机业务得专门跑移动营业厅,没想到现在在‘家门口’的邮政网点就能搞定,真是省时省力!”姜国强笑着说。

  今年2月以来,聊城邮政和移动的网点营业厅正式双向开放,邮政或移动的营业厅将逐步实现“进一家门,办两家事”。这一便民举措的背后,是双方深度合作的成果。此前,双方已在聊城各区(县)完成9个试点网点的业务落地。试点期间,各项通信业务办理均顺利推进,为全面合作奠定了坚实基础。全面运营后,聊城全市邮政网点将同步开展移动通信业务办理。市民在“家门口”的邮政网点,即可“一站式”完成手机号新入网、宽带安装、铂金会员办理、反诈权益包开通等业务,无须再专程前往移动营业厅,真正实现“一次跑腿、多项办理”。

  此次聊城邮政和移动的合作不仅为市民带来便捷,更构建起“移动引流—金融转化—分销联动”的业务闭环。市民在邮政网点办理通信业务时,可享受邮政金融、分销产品的专属优惠;邮政金融老客户也可获得移动业务办理的专属权益,实现通信与金融服务的双向赋能。同时,双方还将在对公结算、代发工资等金融领域深化合作,依托移动庞大的业务体量和合作商资源,为邮政金融引入稳定资金流,实现互利共赢。

  聊城邮政相关负责人表示:“此次与聊城移动的深度合作,是邮政推进网点转型升级、打造‘一站式’综合便民服务平台的重要一步。我们希望通过这样的跨界合作,让邮政网点不仅是寄信寄包裹的地方,更成为市民身边的‘通信服务站+金融服务点+便民服务中心’。”他进一步补充道,“未来,我们将持续丰富网点服务内容,提升服务能力,真正让老百姓感受到‘家门口’的便利。”

  事实上,这样的合作不仅让市民受益,也为双方企业带来了新的发展机遇。聊城移动相关负责人也表示:“通过与邮政的合作,我们可以进一步延伸服务触角,让更多市民享受到优质的通信服务。同时,邮政的金融资源和分销渠道也为我们的业务拓展提供了有力支持。”

  未来,聊城邮政将以此次合作为契机,持续丰富网点服务内容,提升服务能力,以更优质的服务践行“人民邮政为人民”的宗旨,为聊城地方经济社会发展贡献更多邮政力量。