创建和谐小家 共谋企业发展

山西省邮政工会

（2007/09/07）

　　根据国家邮政工会“关于在农村邮政支局所开展职工小家建设活动的意见”精神，我们秉承省公司党组“善待职工、关爱职工、尊重职工”的理念，从改善一线职工生产生活条件入手,在全省邮政农村支局所开展了职工小家建设活动。今年3月启动小家建设工程以来，仅5个月的时间，全省11个市局先后建成规范化农村支局所83个，完成全年小家建设目标的 70 %。在小家建设过程中，坚持与局所改造相结合，与综合管理相结合，与企业文化建设相结合，与提升“服务三农”水平相结合，因地制宜，求真务实，整体推进了农村支局所条件的改善，加强了支局所的规范化管理，提升了农村邮政的服务能力，增强了企业的亲和力和凝聚力，一批批“家有形、家有趣、家有情、家有为”的农村支局所新格局初步形成。企业领导称建家工程为“和谐工程”，职工们亲切地把建家工程称为“民心工程”。我们的主要做法是：

　　一、深入调研，确定思路

　　山西省地处70%的山区，省级、国家级贫困县占到50%以上。山西邮政由于历史遗留问题严重，资金匮乏一直困扰着邮政的发展。近几年虽然保持了持续快速发展，但由于历史欠账较多，只能重点对城市骨干网点进行改造，而农村支局所年久失修。去年国家邮政工会在湖北召开了职工小家建设经验交流及推进会之后，我们根据山西邮政的实际情况，对全省邮政农村支局所进行了全面的摸底调查。首先对全省11个市邮政局所属的718个自办支局所、323个委代办点，包括占地面积、房屋面积、职工人数、业务收入、主要设施、活动场所等展开全面摸底调查；其次对自办局所、且房屋是自己所有的局所进行了实地考察；第三是与一线职工进行了面对面的沟通交流，掌握职工的思想动态和要求。总体上讲，山西农村支局所的特点是：职工人数比较少，10人以下支局所占到80%以上；业务收入比较低，5万元以下支局所占到20%多，收入在30万元以下的达80%；局所年久失修，分营以来，100%的支局所未进行过任何改造；职工生活工作环境差，职工吃饭、喝水、上厕所难的问题突出。经过研究，我们确立了以点带面、分步实施的小家建设办法，把全省邮政5人以上, 收入5万元以上的240个的农村支局所作为首批小家建设单位。初步拟定了建成合格的每个支局所由省公司补贴5000元、省会奖励1000元的建家草案。草案上报省公司党组后，引起了党组的高度重视，公司领导感到农村支局所的改造已迫在眉睫，工会提出的小家建设的目的，正与公司领导的想法相吻合，所以得到了公司党组的大力支持。公司主要领导不仅对小家建设提出了具体要求，而且将每个支局所的行政补贴标准提高到8000元，为全省邮政部门全面开展小家建设活动打下了良好的基础。

　　二、强化领导，明确责任

　　为积极、稳妥地推进小家建设活动，省公司和省会联合对建小家工作做出安排部署，一是成立各级建家活动领导小组。省公司成立了小家建设领导组，主席（副总）任组长，成员由办公室、人教、财务、市场部、视察室、纪检、工会等部门组成。各市局局长亲自挂帅，分管基建的副局长配合工会实施，相关部门参与，进一步强化了领导，明确了责任，提供了组织保障；二是制定创建小家活动方案。方案具体明确了创建活动的指导思想、工作目标、基本条件、创建标准、组织领导、工作方法及工作要求等七大项要求，并根据各市局的实际情况，下发了《2007年全省农村邮政支局所职工小家创建目标》；三是召开会议进行部署。多次召开专题会议，对创建活动安排、评选条件、检查考核、评审程序、组织领导等方面问题进行反复研究，制定了职工小家建设考核标准，共七大项、30小项。从建家的硬件和软件上都作出了明确规定，操作性强，使基层单位工作有方向，创建有标准，落实有措施；四是强化宣传，认识到位。我们着力以“建家就是建企业、建家就是创和谐”为先导，通过山西邮政报、办公内网、工会文件、工会信息、印发资料等多种形式，大力宣传创建活动的现实意义、指导思想、实施方案，使企业和职工都明白开展小家建设活动的宗旨和目的，让各级企业重视并参加创建活动，让广大职工认识并参与创建活动，为创建活动的深入健康发展创造良好的环境和氛围。经过各级工会的积极努力，这项活动的确得到了各级党政工领导重视和支持,省公司总经理和书记亲自抓，并把此项工作列为全省邮政的一项重要工作来抓,做到了工作有部署、有安排、有要求。各市局不仅从财力上给予了大力支持，而且责成行政主管部门配合工会实施，并作为每周会研究讨论的一项重点工作，在全省邮政部门真正形成了党委领导、行政主抓、工会主办、各部门积极配合的工作格局。

　　三、选树典型，全面推进

　　为了达到以点带面，整体推进的目的，我们在宏观指导全省邮政农村支局所“面”上普遍推开的同时，采取典型引导，以点带面的工作方法。经过实地调研考察，把建家条件相对成熟的太原市邮政局的义井支局和清徐县孟封邮政所、晋中市邮政局的榆次使赵支局和介休义棠支局、运城市邮政局的平陆县常乐支局和张店支局确立为首批小家建设的典型示范单位。省会沈润生主席和段树桃副主席多次深入试点指导建家工作，提出了实事求是、因地制宜、少花钱、办好事，以解决农村支局所急需解决的突出问题入手，力求突出职工小家“五小”作用，突出小家特色。三个市局的党政领导高度重视并给予大力支持，工会行动迅速，深入试点蹲点指导建家工作。在实施过程中做到了组织协调到位，资金落实到位、确保了小家建设顺利进行。经过近两个月的摸索和实践，三个市局的试点工作迈出了坚实的步伐，达到了局所面貌大为改观、职工生活明显改善、支局所管理工作明显加强的效果。新建的支局所突出了“小家”温馨的特色，建成了职工学习室、活动室、小食堂、休息室、小浴室，有的开恳了小菜园，大到硬件建设，小到资料库管理，整个创建活动均体现着一个“精”字，展示着一个“细”字，彰显着一个“新”字，包含着一个“实”字。支局所“建家、爱家、管家”、“用心努力工作，用情完善工作，用爱回报工作”等标语、板牌，处处透析出浓厚的企业文化氛围。

　　试点的成功经验，坚定了我们深入推进农村支局所小家建设的信心和决心。于7月9日至11日，省会及时召开了全省邮政工委主任暨职工小家建设推进会议。会议采取了现场观摩和座谈交流相结合的方式，组织代表们分别到6个试点单位进行了现场参观学习，并在运城局集中座谈，进一步讨论和交流经验,使与会同志深受启发。统一了思想，提高了认识，增强了“建家”的责任感和使命感。在典型示范的推动下，各市局结合本单位实际情况和支局所职工急需解决的突出问题，进一步细化建家方案和实施办法，本着“因地制宜、注重实效”的原则，加快了创建活动的进度和速度，使全省邮政农村支局所职工小家建设工作全面铺开。

　　四、强化管理，巩固成果

　　在建家实施过程中，我们深感“建家难,管家更难”。为此我们提出了建家与管家双管齐下，要求各类表、簿、台帐分类装盒，统一规范各种上墙图表、制度等，严格按照标准规范操作。一是严把建家方案制定关。要求在制定建家方案的同时，各市局要根据实际情况，健全和完善规章制度，建立长效管理机制，实行规范化管理；二是严把日常管理关。对新建小家配备的设备、器具以及支局环境卫生等，要有相应的日常维护管理措施，每年进行一次复验；三是严把监督检查关。要建立健全自上而下完善的监督检查制度以及考核内容，对支局所的内外管理及制度落实情况，实行监督检查；四是严把选人用人关。要求新建支局所选配责任心强、工作能力强、确实能够作为一家之长，把小家管好的人选担任支局长。省公司和省会计划在下半年，对建家硬件上已基本建设完工的支局长进行培训，由公司人力资源部门、市场部和工会共同组织对支局长从支局经营，重点是服务“三农”，支局管理及民主建设等方面进行适应性培训；五是严把小家验收关。省公司和省会专门成立了职工小家验收领导组，由工会、财务、市场部、人力资源部、行政综合办等部门组成，按照考核标准，对申报建成的支局所进行统一验收，验收合格的省公司补贴到位，对不符合标准的，由各市局负责整改到位，以达到标准为止。

　　通过几个月对建家工作的实践，我们认为山西邮政在开展建家活动中有三个明显的特点：一是基础差，投资大；二是认识高，力度大；三是时间短，见效快。其取得的主要效果：一是改善了一线职工的生产生活环境，构建了一个企业与职工携手共进的温馨和谐之家。通过建家使一线职工、尤其是一线交流的异地职工，从此吃上了热乎乎的可口饭，使一身泥、一身土，风尘仆仆的投递员洗上了一个热水澡。特别是大同局阳高县古城支局，建支局30年未解决职工喝水难的问题，通过这次小家建设给该局打了水井，当职工看到第一股水从自己局哗啦啦流出来时，都激动的流下了眼泪；二是凝聚了职工人心，创建了一个人人爱家、管家、发家的团结之家。农村支局所的改善，使职工很珍惜来之不易的成果，主动维护、主动管理支局意识大大增强，清理环境卫生、管理菜园等都是义务劳动，增强了企业对职工的吸引力。太谷县阳邑支局有一个职工因家庭困难，多次要求调离工作，该支局进行小家创建后，他不但不愿意离开支局，而且表示要加倍努力工作，使企业凝聚力大大增强；三是加强了支局管理，创造了一个充满活力、学习氛围浓厚的进取之家。在小家创建活动中，各局都加强了基础管理，制定和完善了各项规章制度，使支局职工的学习、工作、生活都得到了规范，尤其是职工以提升素质和增强职业技能为着力点，形成了浓厚的学习进取氛围。每个支局都建立了职工学习园地，针对性购买了学习书籍，定期学习，定期交流，形成了良好的风气，对建立学习型班组，提高支局职工素质起到了极大的促进作用；四是提升了邮政的形象，打造了一个服务“三农”，拓展农村市场品牌工程的有为之家。农村支局所硬件软件的改善，大大提升了邮政的形象，尤其是农村支局所不再是那么破烂不堪，提高了农村老百姓对邮政的信任度，为下一步支局所提高服务“三农”水平，拓展市场打下了良好基础。

　　五、几点体会

　　第一，各级党政领导的高度重视和大力支持，是推动小家建设的关键所在。我们开展小家建设工作始终得到了省局党组的高度重视，省公司朱惠忠总经理和张晓宪书记多次在行政主要会议上，对各级邮政企业领导支持工会开展小家建设工作提出要求，并亲自深入农村支局所视察指导建家工作，对职工小家建设工作给予充分肯定的高度评价，并对支局所补贴标准一再提高，由8000元提高到10000元，为全省农村支局所小家建设提供强大的动力。

　　第二，工会干部的无私奉献和辛勤努力，是确保小家建设的根本保证。各级工会干部带着对广大基层职工的关爱之情，用真情和汗水投身小家建设，省会沈润生主席身兼党政工数职，工作非常繁忙，尽管如此还要在百忙之中最大限度地抽出时间，深入基层支局所进行调研和指导工作，亲自与市局领导分析研究和解决建家工作中的突出问题。省会段树桃副主席从支局所的调研到小家的建设，冬天冒着严寒，夏日头顶烈日，不分昼夜，加班加点，一次又一次深入基层指导督促各单位建家工作，常常累病了输点液又赶赴建家现场，她的真情奉献精神令领导和同志们感动。太原局工会鹿效清副主席为确保建家任务如期完成，率领有关人员放弃了节假日和双休日，坚持吃住在工地，与职工并肩作战，一起粉刷墙壁、一道改造设备、一同建立基础资料，由于他对工作的投入，被职工们亲切地称为“鹿小家”等等。一桩桩感人的事迹，谱写了一曲曲团结奋进，共建和谐小家的动人篇章。正是有这样一支真情奉献的工会干部队伍，确保了在时间短，任务重，困难多的情况下，建家任务能够按时间、按标准、按质量圆满完成。

　　第三，广大职工的全员参与和共同维护，是开展小家建设的不竭动力。广大职工不仅是建家活动的参与者，也是建家活动的受益者。只有企业全体人员都认识到这项活动的重要意义，积极参与，共同推进，才能使这项活动开展得扎实有效。在小家建设过程中，支局所的职工为了把有限的资金用于办更多的实事，就光着膀子自己干，清理垃圾、开荒种地、粉刷墙壁等。这是职工的一种精神、一种责任，也是小家建设与维护的不竭动力。

　　以上是我会在开展小家建设中所做的一些工作和不成熟的几点体会，我们深知我们的工作与国家邮政工会的要求还有很大距离，与兄弟省会相比还有很大差距。我们非常高兴有这样一个机会，能够学习和借鉴兄弟单位好的经验和做法，也诚请各位领导给予我们工作多多的指导。