只要老百姓开心 我再苦再累也值得

云南迪庆藏族自治州德钦县云岭乡邮政所乡邮员 尼玛拉木

(2007/09/21)

尊敬的各位领导，各位同事，大家好！

　　我叫尼玛拉木，今年32岁，是云南迪庆藏族自治州德钦县云岭乡邮政所的一名乡邮员，今天能来到这里向各位领导汇报，我感到非常荣幸。我给大家汇报的题目是“只要老百姓开心，我再苦再累也值得”，给领导和同志们讲讲我们云岭乡邮政所，讲讲老所长桑称，讲讲我的乡邮员工作。

　　　 云岭乡的面积有960平方公里，刚好是祖国面积的一万分之一，服务人口5千多人，当地居住的全部是藏族，我们的邮路有三条，全部是步班邮路，第一条到42公里以外的明永村，来回要走5、6天；第二条路需经过4500米雪线，到雨崩村，行程3天。第三条路线是从2400米海拔的云岭乡政府所在地的背后，向上走10公里山路爬到4千米海拔的红坡村，平行投递2个村庄后，沿着羊肠小道直插只有1000多米海拔的澜沧江河谷行走，顺着公路走13公里，再过溜索，送信到对岸的3个村子，这是最近的邮路，行程只要2天。我的邮路总长度是350公里。九年来，我总共通过“溜索”过江800余次、徒步20万余公里为民传情送信。

　　　　我们云岭乡邮政所有两个职工，就是老所长桑称和我。桑称所长是个老党员，从事乡邮工作20年，我们云岭乡的邮路以前一直是老所长在跑。在云岭乡邮路上，他经历过山上落石的威胁，溜索过江的惊险，在云岭乡9曲18弯的澜沧江月亮湾峡谷一走就是10年，那时老所长走的虽然也是我现在走的邮路，但那时的自然条件与现在比，实在是太危险，太艰苦了，那时候没有吊桥，全程邮路需要过10多个溜索，现在好多了，很多地方都架了吊桥，只需过一次溜索。1999年，老所长桑称的风湿病更严重了，腰椎已经直不起来，再也走不了邮路了，局里决定招一名新的投递员，经过考试，把我招了进来。我没有想到，做投递工作竟然如此的艰辛和危险。

　　　　我第一次上邮路，是老所长亲自带的，二十年的乡邮投递工作，老所长最知道邮路的艰苦和危险，最知道投递邮件的责任和老百姓的需要，他反反复复地告诉我，邮件就是生命，乡亲们时时都在盼着那封信呢！邮路很危险，会遇到很多困难，但是对待困难不要气馁，要有战胜困难的勇气和本领。一路上他很细心，不断告诉我走山路要注意落石，注意脚下的悬崖。第一次过溜索的时候，我特别害怕，因为我的弟弟就死在澜沧江里，我们邮电所的一个老投递员也在10多年前死在这段江面的一个溜索上。要过溜索时，老所长先为我做了4、5次示范，就在最后回来的一次，他判断失误，没有刹车，头朝岸边，直直向我冲过来，我吓傻了，旁边四个老乡马上冲上去死死抱住老所长，才脱离了危险，可是老所长如同没有发生什么事情似的，走过来帮挂上溜索，然后用力一推，我闭上眼睛只听见风声在耳边轰轰地响，身下滚滚澜沧江的水花好似要溅在我身上，就这一推，把我推上了乡邮路。以后我不管是溜索太滑，刹不住车，使我撞在对岸挡墙上，半天爬不起来，还是溜索钢丝把手划出一道一道的血痕，我都下定决心，要向老所长学习，坚持把邮路走完，让乡亲们都能收到我送去的信件和报刊。

　　　　我所走的邮路在白马雪山和梅里雪山峡谷地带，这里气候多变。走在山路上，一会儿还晴空万里，说不定一会儿就大雨瓢泼。我就吃过这样的苦头，有一次，没有听老所长的话，看着天气晴朗，就没有带雨具，结果在一个山崖间突然下起了一场大雨，我知道信件决不能受潮，那是重大责任事故，于是，只有找一块大石头，把邮件藏在石头缝里，自己站在悬崖边任雨水冲刷，又冷又饿又害怕，直到傍晚雨停才继续赶路。吃了这次亏之后，我每次出行都带着三块不同大小的油布，小的包邮件，中等的包报刊，大的自己用。

　　　　一般人要体验四季寒暑需要一年的时间，可我只要一天就可以感受四季温度。在我的投递路段，“一山分四季，十里不同天”，一会儿要上4000米接近雪线的地方，那里是零下的温度，感受冬天的寒冷；一会儿下到澜沧江河谷地带，那里是30多度的高温，感受夏天的酷暑。在高海拔的地区，四周一片寂静，要感受死一般的寂寞；在河谷，四面知了的叫声震耳欲聋，我总是带上棉花，把耳朵塞上。这些还不是最麻烦的，关键是气候反差大，穿什么衣服就成了问题，穿着厚厚的衣服经过峡谷的时候，浑身都是汗，爬上4000米海拔雪线上，汗还没有干，湿漉漉的冰冷刺骨。

　　　　在投递路上，我见到的动物比人多。有时候会遇到蛇、狼、豹子，我就只有绕远远的道走。在藏族村子里，我经常被几十条狗穷追，藏族家里最凶恶的藏獒发出的低沉的怒吼很可怕。我在进每个村子前都会习惯性地捡起一根打狗的棍子。现在好一些了，好几个村子的狗都认识我了，它们不会咬我了。

　　　　大家常把邮政投递员亲切地称为“绿衣使者”，但是我却是一个“红衣使者”，上邮路时我总爱穿一件红衣服，因为在雪山峡谷间，到处是绿色和荒凉的灰黄色，而走在路上难免会发生意外，绿色制服容易混在周围的景色中，以为只是一棵树，只有红色是最显眼的，能让人们在很远的地方就找到自己，有一次在路上我的脚被飞下来的落石砸伤了，血流不止，我用地下的灰土堵住伤口，一瘸一拐，继续走邮路，山上老乡就是看见了我的红衣服，才找到了我。

　　　　要把邮件准确地送给收件人也不是一件容易的事，我服务的人口虽然只有5000多人，大家都很熟悉，但是由于藏民的名字往往取相同的发音，翻译成汉语后就有很多重名的人。比如一次投送一封查里桶村达瓦的信件，当地就有10多人用达瓦这个名字。我只有挨家挨户去问，问是不是有家人在寄信来的地方工作或者打工，从村里找到地头，再找到放牧的牧场草地，终于找到了收信人。以后我就长了心眼，每次都和村里人拉家常，了解谁家投亲靠友到哪里，谁家的尼玛去了内地哪个城市打工、做生意，形成了自己的资料库，然后，再遇到重名的信件，投送起来就轻松多了。

　　　　对于远方求学的孩子来说，一份录取通知书就是他十年苦读的成绩，日夜盼望的就是收到录取通知书这一天。可对我来说，每年最紧张的就是投递录取通知书，录取通知书有特殊时限和要求，只要通知书一到，就必须马上出发，投送到收件人手里，任何人不能代接收。藏民在忙完农活后一般都上山放牧，求学的孩子回到家里就变成了牧民。要是见不到收件人，要么就让村里的乡亲通知考生，约好时间地点，再次投递；要么就只能上山寻找。我遇到的最艰难的一次高考录取通知书投递花了6天的时间，不断穿梭于乡镇、村子和山林之间，最后在一个高山牧场才找到了这名考生。

　　　　乡邮员在山林是个与外界联系最多的人，可以为村民做很多事情，我把为他们多做事看作是自己应做的工作，尽量多地为他们提供方便。藏族的村子都在山坡、山头上，有的两三户人家就是一个村子，外出只能靠走路，大家的生活必需品很缺乏。为了一些盐巴、针线、药品而走出山去很不划算，我就把我的邮包做成为了乡亲们的小药箱、针线包、小杂货铺。一次次帮乡亲带的东西多了，邮包也就从一个变成了三个，重量也增加到了30多斤。因为我们邮政所每月收入只有两三百元，远远不够开支所长和我两个人工资，我们邮政所每年亏损十几万元。所以在送信的路上，我还代销手机充值卡，既为村民提供了方便，又为邮政所增加一点收入，填补一点邮政所的亏损。

　　　　每五天一班的投递工作，我经常是在邮路上走，在老乡家留宿，不能顾家，不能尽到做母亲、妻子的责任。乡里的人有时把我老公叫做“尼玛拉木的媳妇”，开始我觉得很好笑，但笑过后也有一些难过。我生了孩子20天后，就上班了，我在家的时间少，儿子和家里的事只有老公和母亲照顾。老公很不容易，他领孩子，做农活，做饭，我要出班的时候，还要起一个大早，帮我准备路上的干粮。他买了一辆小汽车跑运输，我的儿子很小就是他带在车上跑，有时候，我送完信件，偶尔搭上老公的汽车，看见儿子一个人蜷缩在副驾驶的座位上睡觉，脸上花里胡哨的，我非常心疼，忍不住掉下眼泪。老公看我工作很辛苦，他自己带孩子又拖累，叫我干脆不要干了，只要我在家里做家务，管孩子，我这点工资，他随便就挣回来了，可是我实在做不到。6年了，我对邮政有了很深的感情，对邮路上的乡亲有很深的感情，乡邮员是个光荣的工作，当我把邮件送到乡亲们手中，把报刊送到村村寨寨，看到乡亲们就像捡到金子一样高兴的笑容，我很开心，所有的苦，所有的累都是值得的，这种责任感和荣誉感是多少金钱都不能换回来的，我背的邮包越重，老百姓的开心就越多，我也就越开心。

　　我只是做了一个乡邮员应做得工作，上级却给了很多的荣誉。 2005年以来，我先后获得了全国巾帼建功标兵、迪庆州劳动模范、全国邮政系统模范投递员、云南省三八红旗手等荣誉称号。在党组织的关怀下，我还光荣地加入了中国共产党。近日,我又获得“全国道德模范”提名奖。这些荣誉不仅仅属于我个人，更属于长期以来关心我、帮助我的各级党组织，属于长期奋斗在基层的广大邮政职工。在今后的工作中，我一定尽职尽责，继续在云岭乡的邮路上走下去，把邮政的真诚服务，送给千家万户，让乡亲们满意。

　　最后祝愿大家吉祥如意！“扎西得勒”！