选择邮政 我心无悔

湖北省孝感市云梦县沙河邮政支局支局长 施波清

(2007/09/21)

尊敬的集团公司领导，各兄弟省公司领导、各位同仁：

　　大家下午好！

　　我叫施波清，今年27岁，来自湖北省孝感市云梦县沙河邮政支局。我是以一名基层邮政劳务工的身份开始从事邮政工作的。1999年邮电分营初期，家庭生活困难，年仅19岁的我中专毕业，面临就业难的生活困境，我首次感受到现实生活的茫然和无措。值得庆幸的是，我顺利通过了招聘，成为沙河邮政支局的一名劳务工。正当我为自己能够成为绿衣使者而满心喜悦、对未来人生充满希望的时候，沙河邮政支局分营初期的经营现状却让我心里充满了酸楚。那时，我们沙河支局工作环境差，既没有职工食堂，也没有职工活动场地,支局邮政业务收入仅仅5万元，职工人平均年收入与刚分营的电信职工比，简直是天壤之别，不论是邮政在职职工，还是我们这样的劳务工，工作情绪都十分低落。我至今还清楚地记得，当时我的月收入只有170元，以我所在的沙河镇平均生活水平衡量，养活自己都成问题，要想承担起养家糊口的担子只能是奢望。好心的同学们知道我的境况后，都纷纷劝我到深圳、珠海他们所在的公司工作，说一个月至少可赚3000多元。因为母亲没有工作，弟弟还在读初中，家庭经济负担沉重，迫于现实生活的压力，我当时的确有了离开邮政的念头。正在我犹豫徘徊的时候，从事了一辈子邮政工作，一直对我特别关爱，像父亲一样教我待人做事的的老支局长，及时找我谈心，他语重心长地对我说：“孩子，邮政眼前是差一点，但并不代表以后就会一直差下去，你看，在我们沙河这个服务面积仅48平方公里、服务人口仅3.6万的小地方，外出打工的人和在家种地的乡亲们，需要我们为他们送信、送包裹、送汇款，我们的邮递员无论走到那，都是乡亲们最欢迎、最值得信赖的人。只要乡亲们还需要我们邮政，我们邮政就有出路、有干头。”老支局长的一席话，朴实、真实，没有什么大道理，在那时我对邮政事业还没有深刻认识的时期，却深深打动了我，抚慰了我年轻浮躁的心。

　　2001年6月，由于我工作踏实，吃苦耐劳，熟悉支局各岗位工作情况，并有一定的基层工作经验，组织安排我担任支局长职务。一直是劳务工身份的我，在县邮政局领导宣布这一任命决定时，我对自身所投身的邮政事业有了从未有过的强烈的归属感。我们沙河支局分营两年来的变化，让我亲眼印证了老支局长“邮政有出路、有干头”的预言，而发生在我这名普通邮政劳务工头上职务的变化，更使我坚信，我们邮政一定有出路，而且出路还很宽，邮政工作将来更有干头，只要肯干，实干，前景一定会越来越有奔头。上任之初，我只有一个朴实的想法，那就是发挥好生产队长的作用，带领大家把支局的业务发展搞上去，让我们的支局职工不再为生活、为养家糊口、为小孩上学、为看病吃药而发愁，让支局的6名员工过上好日子。

　　刚接手支局长时，我们沙河支局邮政储蓄余额仅2000万元，市场占有率只有20%。邮储这一吃饭业务在我们沙河支局的地位不言而喻。为了尽快把邮储业务抓上去，我和支局员工一起，磨破了嘴皮，跑断了腿子，每天下班后就到农户家里上门宣传储蓄，只要打听到一点信息，哪怕只有几千元，也从不放过。记得有一年春节，天气很冷，下着大雪，我打听到离支局15公里的吴陈村，一位70多岁的王婆婆留着5000多元钱放在家里没有办理存款。没有犹豫，我顶着刺骨的寒风出发了。在乡间小路上走一阵路骑一阵自行车，等我找到王婆婆时，我不仅成了雪人，还吃了一个“闭门羹”，好说歹说也没有说动老人，因为王婆婆认为钱放在家里最保险。一个人走在回家的路上，阴冷的风刀割般刺痛着我的脸，寂静的雪地里只有自己我咯吱咯吱的脚步声，想起家家户户都在欢欢喜喜过新年，而我为了5000元存款费这大的劲，心里就像打碎了“五味瓶”一样，不知是什么滋味。但是，我又转念一想，要想把日子过好，就得多吃苦，多受累。我不怕苦也不怕累，怕的就是乡亲们不理解。后来，我又连续上门跑了几次，终于打动了王婆婆到支局办了储蓄业务。

　　功夫不负有心人，慢慢地，来支局办业务的人一天天多起来。沙河乡60多家个体经商户零币存储量大，他们经常是提着一袋袋零币到处找地方存。其他金融机构嫌麻烦，不愿意受理，我得知这一情况后，便主动找上门，并与营业员一起清点零币，一数就是几个小时，连饭都顾不上吃。后来我摸索出了一条清点零币的新办法，用电子秤称又快又准。1元的硬币603克就是一百元，5角的硬币377克就是50元。以后用户自己也不数了，直接到支局称零币存零币，大家都说这种办法好。湖北经视电视台还作了专题报道。因为零币多，需要零币的商户都到支局来换，同时，我们也走出去为他们兑换零币。离支局15公里的甘河村个体户柳爱玲，我们上门服务就达5年。艰辛的付出得到了丰厚的汇报，许多客户成为支局的忠诚储户。我带领6名员工跑遍了沙河乡21个村9000多家农户，使支局储蓄余额由2001年底的2000万元增加到如今的7000多万元，市场占有率由20%上升至70%，家家户户都到邮政开了储蓄户，支局邮储活期占比达41%。

　　“只要乡亲们还需要我们邮政，我们邮政就有出路、有干头”。在我带领支局职工抓经营、促发展的七年时间内，我一直将此作为支局工作的出发点和落脚点。只要是乡亲们需要的，我都是尽最大努力去做好。从2001年起，我打破了惯例，根据农民的农事安排和赶集活动习惯，调整了上下班时间，每年插秧等大忙时节，清晨六点就开门营业。虽然付出了很多，但也得到了许多回报，农民们对邮政更加信任、更加依赖。2006年8月，沙河乡水稻“稻飞虱”虫害大面积爆发，乡亲们找到我说，地方买的药不管用，二三天内如果不及时治疗，水稻就会减产甚至颗粒无收。我当即取得县局的支持，紧急组织回47箱农药，带领3名投递员到农民家里挨家挨户摸底登记，突击送货到村到户，每天忙到深夜才回家，累得倒在床上就睡着了。当时，正值三伏暑天，地上卷起一股股热浪，火烧火燎地使人感到窒息。但是，我们没有一个人叫苦叫累。杨林村50亩水稻种植大户杨火青使用了我们配送的农药，挽回了2万多元的经济损失。今年，在他的带动下，400多户农民全部用上了邮政配送的农药和种子。

　　如今，我在我们沙河当地成了“名人”，因为没有哪一个农户家里我没有去过，也没有哪一个农民不认识我。每家每户有多少人、经济来源、收入状况，我都了如指掌，只要是我出面办的事，乡亲们没有不放心的。乡亲们对我的信任，常使我心怀感动，也更加激起我为他们服好务的责任意识。我常想，生活就像一杯浓酒，不经过三番五次的提炼，就不会这样的香醇。我们农村邮政，只要深深扎根于农村这片沃土，就一定能够根深叶茂，永远常青！

　　在支局职工的齐心努力下，我们支局连续7年获得“市级文明单位”称号，“云梦县十佳诚信窗口”，自2002年起，业务收入连续五年超过了20%，至2006年达到113.5万元，比分营时翻了20多倍，成为省级百强支局，“省公司先进单位”。支局职工年收入也是芝麻开花节节高，在6年内收入翻了一倍多。支局7名员工中，5名是劳务工，最高的年收入达到了4万元，最低的也有2万多元，不仅支局职工收益水平超过了当地电信分局职工收益水平，支局业务收入规模也在全县农村支局中第一个超过当地电信业务收入。同时，我还和支局职工一道，自己动手，在支局院内空地开辟菜园种菜，挖建池塘养鱼，支局宿舍楼屋顶漏水，墙面脱层，大家自己动手，勤俭持家，买回材料、盖机瓦、刷乳胶漆，一周下来，屋顶不漏雨了，墙面洁白了。目前，支局建有小食堂、小浴室、小菜园、小花园、小鱼池、小活动室。实现了夏可冲凉，冬可洗澡，庭院四季常青，三季有花，使这个小小的支局变成了一个“吃饭有食堂、洗澡有浴室、活动有场所、休息有宿舍”的生活环境优美、员工团结和睦的职工小家。 年，我们支局被省公司授予省级模范职工小家称号，2006年6月，全国职工小家建设现场会也在我们支局召开。

　　2006年，集团公司在全国开始实行聘用工用工政策，同年9月，经省公司审核，我成为全省首批为数不多的劳务工转聘人员之一。对于企业给我的这一待遇，我知道这不仅是对我工作的一个肯定，更是对我人生价值的认可，是各级领导、同事、特别是多年以来同甘共苦的支局职工对我真心帮助的结果。其中，也包含我的家人在背后对我工作的理解、支持。当我把这一喜讯在第一时间与我亲人分享的时候，当他们为我感到由衷高兴的时候，我想到了2001年5月母亲重病住院我不能照料、想到了2006年11月已有7个月身孕的妻子做家务不小心从楼梯上滚下来，差点流产后，我却因忙于报刊大收订不能在她在身边看护，我还想到了这么多年来我的家人们为我默默付出的很多很多。想起这些，我就感到内疚，觉得愧对父母和妻子。自担任支局长以来，我全心扑在工作中，家里的事根本指望不上我。我知道，只有支局这个大家建好了，我们每个职工的小家才能富裕起来，日子才能越过越好。我的父母、妻子都知道我不是一个不顾家的人，不是一个感情淡薄的人。“兄弟单位”胡金店支局乡邮员的孩子溺水而死，我带领沙河支局员工去看望，去捐助；太平村孤儿李丽红生活困难，我资助了她6年学费，直到小丽红小学毕业能够自食其力；铁铺村60多岁的孤残老人李香平，我当成自己的亲人一样照顾了14年，每个月不仅为她专程送去退休金，还为老人干一些家务活，直到她2006年去世；前年五一期间我组织支局所有员工到三峡旅游，自己一个人留守支局值班；乡邮员生病住院12天，我没有向县局求援，自己骑着自行车替他送邮件……

　　邮政造就了我的今天。在今后的工作中，我将以感恩、平和的心态对待今天的荣誉，继续带领支局职工，把我们支局的工作干的更好，为邮政事业美好的明天作出应有的贡献。