架起“连心桥” 画好“同心圆”

　　上蔡县分公司以思想政治工作为抓手，积极践行党的群众路线，深入落实家访、谈心谈话制度，开展关心关爱活动，强信心、暖人心、筑同心，汇聚了推动企业高质量发展的力量。2021年，上蔡县分公司业务收入规模和利润均居全市第1位，新增金融总资产居全省第1位。

　　一是落实家访制度，架起“连心桥”。以家访制度加强与群众间的联系，由对重点岗位、困难员工一对一帮扶，每季度进行家访，做到员工家庭情况必知、思想状况必知、基本素质必知。通过对员工情况的全面掌握，为优秀员工量体裁衣，搭建更加广阔的成长平台。某支局一名综合柜员勤奋敬业，认真负责，个人各项业绩指标均居全市先进位次，曾成功堵截两起“反洗钱”事件，后又成功化解了一起冒名取款案件，与客户建立了良好的信誉关系。2021年12月底，县分公司在对该员工进行家访时，从邻居口中了解到，该员工心地善良、乐于助人，家庭邻里和睦。通过家访对该员工的基本素质有了进一步了解，结合其日常工作表现，在对该员工综合能力测评后，提拔其为支局经理。在担任支局经理后，该员工始终坚持以客户为中心，营造了团结奋进的发展氛围。邻居在得知该员工担任支局经理后，主动把200万元资金转存到其所在支局。2022年跨赛期间，该员工所在支局金融总资产全县排名提升了7个位次。该党总支通过家访，拉进了与员工之间的距离，让优秀者优先、有为者有位，调动了员工工作积极性。

　　二是落实谈心谈话制度，架起“同心桥”。把认真落实谈心谈话制度，作为开展员工思想政治工作的重要抓手，坚持员工产生思想情绪时必谈、受到批评处分时必谈、岗位职务变动时必谈、与同事发生纠纷必谈。认真落实省、市分公司寄递业务“两专”建设的重要部署，抽调一名优秀金融网点支局经理担任特快揽投部经理，充实特快揽投专业队伍。该员工因岗位调动产生了思想波动，支部委员多次对他开展谈心谈话，同他一起深刻领会发展寄递业务的重要意义，让他明白了组织抽调他到揽投部是岗位需要，是组织对他能力素质的肯定。通过沟通交流，打消了该员工的疑虑，激发了他立足新岗位再立新功、再创佳绩的决心和信心。该员工在担任特快揽投部经理后，经常组织揽投部党员学习党的创新理论和专业营销知识，团结带动揽投员强化学习能力，积极开拓市场，该揽投部日人均揽收量由成立之前的3件提升至13件，位居全市揽投部第一位，部内2名揽投员日均突破30件。

　　三是落实关爱制度，架起“暖心桥”。始终坚持发展为了员工，发展依靠员工，发展成果由员工共享，做到员工父母去世时必访、重病住院时必访、生活困难时必访。2021年共计投入“三保证三关爱六落实”资金6.6万元，发动员工捐款3.7万元，看望慰问受伤、患病职工32人，用良好的人文关怀，营造了团结和谐的氛围。2021年10月，一名员工在下班途中不慎发生车祸造成锁骨骨折，工会第一时间进行慰问，帮助其办理了工伤手续，让员工感受到企业的关爱。在2022年旺季首日开门红前夕，该员工在身体未完全康复的情况下，再三请求重返工作岗位，旺季跨赛期间，该员工坚守工作岗位，没有因伤病请一天假，其所在支局的各项指标均居全县前列。

　　（河南省邮政工会）