为职工办实事解难题

　　为加强意识形态工作，及时关注职工的合理诉求、充分听取意见建议，东山县分公司不断拓宽工作思路，创新工作方法，建立“双代表”网格管理工作机制，帮助解决基层急难愁盼的实际问题。

　　一、定制度，强培训，“双代表”履职能力逐步提高

　　一是制定下发相关文件通知，将全县划分为7个网格片区，由21名党员代表和市、县职工代表分别挂钩5个邮储营业所、7个邮政支局所，要求各网格小组每月12日前填报工作登记表，县分公司每月15日汇总上报市分公司。二是强化“双代表”培训宣贯工作，2021年共组织宣贯13项旺季生产有关的政策、方案，2022年就《中国邮政东山分公司关于开展“舍我其谁，全力争先”竞赛活动的通知》等14项旺季生产有关的政策、方案进行宣贯，有效提升“双代表”围绕企业中心工作开展宣贯水平，更好地推动履职见效。

　　二、抓质量，重服务，“双代表”保障工作不断改进

　　一是坚持多下基层、多察实情、多办实事，通过谈心、走访、座谈、问卷调查等形式，持续推进“双代表”赴基层开展联系活动，推动工作力量进一步向基层倾斜。截至2022年4月，上报市分公司《“我为员工办实事”工作报告书》8份，共收集意见建议17项，其中县分公司第一时间解决添置桌椅、小家电等2项问题，共集中上报反馈15项意见建议。二是积极开展送温暖服务活动，党群和工会协同落实网格化“双代表”作用，疫情防控期间关心慰问支援西埔镇西坑村、岗西高速路口的志愿者以及县寄递事业部的一线员工，切实把党支部“当家人”和工会“娘家人”的温暖传递到一线员工的心坎上。

　　三、树典型，推经验，“双代表”引领作用取得成效

　　通过收集汇总影响职工幸福感的难点、堵点，东山县分公司出实招、下巧方、解难题，并以此为载体，以点连线、以线带面，扩大办实事的覆盖面，推进基层化解困难，推动网格化管理工作成果转化为广大职工干部干事创业的强大动力。例如陈城营业所先后向陈城片区小组提出基础设施老旧、地处偏远员工“吃饭难”等问题。收到问题反馈后，我司支部书记林振华、工会主席林峻煌及相关“双代表”立即前往陈城营业所实地查看问题，及时添置桌椅、小家电等设施，并亲自下厨，为陈城营业所一线职工送上可口的饭菜。我司“双代表”切实解决基层困难事、职工烦心事，进一步增强了团队凝聚力、员工幸福感，减轻了员工工作压力，提升了员工工作积极性。在此基础上，陈城营业所业绩实现新突破，入选为全市跨年度提前贡献TOP20的网点。截至4月24日，跨赛余额净增1885万元，完成率达145%，居全县第一；截至3月31日，跨年度基金总销量634.59万元,完成率达226.6%，新增理财保有量102.22万元，完成率达185.9%，均居全县第一。

　　东山县分公司将持续推进“双代表”网格管理工作，坚持完善机制、注重服务、选树典型，及时关注职工不同的需要，找准切入点解决问题，真心实意为职工办实事办好事，不断提升职工幸福感、获得感。（福建邮政工会）