来源:江苏省邮政工会 | 时间:2022-05-10 |
为进一步增强新时代工人阶级的荣誉感、自豪感,释放榜样光彩,近日,泰州市总工会下发了《关于命名2022年泰州市五一劳动奖和泰州市工人先锋号的决定》,泰州邮政2名个人荣获“泰州市五一劳动奖章”,她们分别是:泰州市分公司野徐支局理财经理朱燕(女)、泰兴市分公司城区营投部投递员杨琴(女)。
2名先进个人均来自基层一线:朱燕,自进入泰州邮政企业工作以来,扎根一线,在窗口从事柜员、理财经理工作。她不忘初心,坚持“客户满意、业务发展”的理念,携团队成员学习“三获”创新工作法,得到了广泛的认可。先后取得了金融理财师、理财规划师、银行从业、证券从业、基金销售、邮储高级工等多项证书。她代表泰州邮政分公司参加了省中邮保险公司举办的“全省营销经验巡讲”活动,2020年、2021年连续两年参加泰州邮政举办的“邮我更精彩”职业技能暨服务礼仪大赛,均获个人全能及团队第一,并获得共青团泰州市委“青年岗位能手”称号。先后获得市分公司服务标兵、先进个人和省分公司明星客户经理等荣誉。
杨琴是泰兴市分公司城区营投部唯一的一名女投递员。10年多时间里,她一直牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨和“视邮件为生命,视用户为亲人”的服务理念,保持高度的服务热情,苦练技能,快速掌握技能要领,很快脱颖而出,曾获分公司2018年、2019年“十佳增订能手”称号;营揽改革后,她每天工作十几个小时,主动提高投递深度和服务频次,快件客户快速增长,2020年里签约大客户达11个,散户达165个,是营投部的当之无愧的“揽收王”;她有着女性独有的细腻和温暖,坚持为段道上的独居老人买菜送药,被段道上的老人视为亲人;经过十年的锤炼成长,杨琴已经成为营投部的“老师傅”,她整理的排信视频、地名口诀,成为新人入职的备学课件,她总结的“细心、诚心、真心”工作法和“强学习、提技能、优服务”的素质提升法,在全公司复制推广。她在2021年泰兴市第二届快递职业技能竞赛中荣获第一名,获得“泰州市技术能手”、“泰兴市金牌工人”称号,先进事迹在《江苏工人报》报道。