来源:山东省邮政工会 | 时间:2022-05-13 |
近日,宁阳县磁窑西邮政支局被泰安市总工会授予“泰安市女职工建功立业标兵岗”。磁窑西邮政支局现有职工7人,平均年龄31岁,女职工占比71%,在支局经理许秀菊的带领下,创新管理和经营模式,紧紧把握发展重点,攻坚克难、奋勇争先,圆满完成了市、县分公司安排的各项工作,先后荣获2014年度泰安邮政二十佳支局、2020年度泰安邮政金融发展十五佳支局、2020年度宁阳邮政先进单位、2021年度宁阳邮政开门红最牛团队、2021年度宁阳邮政争春夺夏金融竞赛突出贡献支局、2021年度泰安邮政发展十强支局等荣誉称号。支局主要做法如下:
一是高度重视支局团队建设工作。支局组织各种形式的团队建设活动,提升团队协作能力,强调“没有完美的个人只有完美的团队”,注重在生活上关心同事,帮助职工解决在工作、生活上遇到的问题。在支局经理许秀菊的引领下,支局员工责任意识提升,分工明确、内外配合默契,在保险、储蓄、基金等业务上实现了高度的内外联动,从而带动支局的各项业务蒸蒸日上,团队精神已然成了支局的优良传统。
二是紧抓支局的文化建设。支局职工以“落实就是能力,实干就是水平”为座右铭,打造了一支做实事、干实业、创实绩的支局队伍,职工视工作中的困难如草芥,在挑战面前敢于亮剑。始终把支局工作定位为服务业,支局经理以身作则,做好客户的服务工作,以客户满意为宗旨,为到访客户提供优质服务。通过支局的文化建设,增强了支局的向心力和凝聚力,提升了职工的归属感。
三是强化网点转型落地。磁窑西支局是宁阳县分公司系统化转型唯一的省级转型网点。支局第一时间就认识到了转型工作的重要性,在支局转型的导入和固化阶段,全体职工都全力参与其中。支局既重视转型系统的使用,同时充分发挥支局活动和支局职工的能动性,通过上下协力,现将转型的过程动作已贯彻到工作中的点点滴滴,支局不仅顺利通过了多次转型验收,并且也满满的收获了转型带来的收益。
四是积极创新管理模式。支局在系统化转型的启发下,不止针对客户举办营销活动,也定期针对职工举办有趣的竞赛活动,职工积极参与,竭力付出,力争优秀。通过支局活动既加强了职工间的协作,也促进了支局业务的发展。
五是推进“邮政服务形象”建设,服务地方经济建设,营造良好外部环境。打造精品网点,优化服务环境。安装ATM自助取款机、自动补登折机等设备,实行了柜员制网点改造工作;同时,严格落实规范化服务标准,开展了“树邮政新风,创优质服务”活动,为客户提供更方便、更快捷的邮政服务。