北京邮政工会四措并举打造职工“邮（有）心人”志愿服务品牌

　　为完善职工心理服务体系建设，搭建职工心理服务平台，为广大职工提供更贴心的心理疏导服务，有效缓解职工工作生活中的心理压力和负面情绪，结合市分公司幸福企业建设及心理关爱工作的相关要求，北京邮政工会多项举措打造“邮（有）心人”志愿服务品牌。

　　一是建立志愿者队伍。组建一支由505人组成的北京邮政职工“邮（有）心人”心理关爱志愿者服务队伍，市分公司层面50名志愿者，区分公司层面455名志愿者。

　　二是建立管理档案。提高志愿者服务针对性和连续性，实施市分公司、基层工会两级分级管理、分类指导、综合协调，分级设立志愿者管理档案，要求各级工会随时完善志愿者及心理关爱服务对象的档案资料，有针对性地开展心理关爱服务工作。

　　三是组织专业培训。从内部的“传帮带”和外部的“讲学听”两个方面，建立健全心理关爱志愿者培训体系。与社会专业心理机构合作，开展专业心理健康知识培训、团队拓展实战演练、心理健康微课堂等活动方式，提升心理关爱志愿者的专业知识水平和工作能力。

　　四是注重正向激励。充分调动心理关爱志愿者积极性，市、区两级工会每年底开展优秀心理关爱志愿者评选表彰，给予物质奖励，从而更好地搭建职工心理服务平台，为广大职工提供更贴心的心理疏导服务，有效缓解职工工作生活中的心理压力和负面情绪。（北京邮政工会）