寄递事业部信息技术部在“数字邮政建设助转型、科学高效运维促发展”劳动竞赛获“信息化运维先进单位奖”

　　寄递事业部信息技术部在寄递事业部公司领导的指导下通过扎实落实各项要求，积极主动的开展各项运维工作，在参加集团公司2021年邮政企业信息网“数字邮政建设助转型、科学高效运维促发展”劳动竞赛中为寄递事业部赢得“信息化运维先进单位奖”。

　　2021年信息技术部完成了《中国邮政速递物流股份有限公司全国统版信息系统软硬件维保供应商考核管理办法(试行）》、《中国邮政速递物流股份有限公司全国统版信息系统突发事件管理办法(2021)》《中国邮政寄递事业部信息网网络安全管理办法》的修订和下发。通过加强制度建设来提升管理要求，增强运维管理水平。

　　信息技术部的运维思想是要做“保健医生”不当“消防员”通过积极运维，每天多次机房巡视、每季度对所有系统做漏洞扫描并整改、每年做好系统的健康检查和切换演练，主动发现并第一时间消除安全隐患，保障了寄递信息系统的安全稳定，为寄递业务的发展保驾护航。同时，多措并举加快推进老旧设备和老旧系统下线力度，自2020年底开始相继下线了Avaya语音设备、11183语音平台软件、邮件轨迹查询、时限监控系统、交寄客户端、政务平台等老旧系统和相关设备，取得了明显的效果，2020年共发生软硬件维保费约1658万元，2021年发生软硬件维保费约1148万，维保费用比上年度下降了30%。此外，信息技术部每月将部门总结出的运维经验通过集团计建部组织的“比学赶帮超”活动分享给邮政全网，促进大家共同进步。

　　在集团公司2021年邮政企业信息网“数字邮政建设助转型、科学高效运维促发展”劳动竞赛中，寄递事业部周笑宇和张轩获得“信息化工程建设先进个人奖的先进个人”、尹佳明和褚建刚获得“信息化运维先进个人奖的先进个人”，

　　（一）周笑宇同志

　　周笑宇同志工作认真负责、成果显著。在推进信息化工程建设中一是加强管理，做好新一代系统管理工作：完善新一代寄递平台需求管理制度，建立二级管理体系，所有角色由寄递总部管理员统一配置。二是开拓创新，支撑国际业务运营：推进“三关合一”建设，完成多省跨境9610业务、1210业务开通，实现总部统一标准接口下发数据，根据各属地海关监管要求对接申报渠道，推进实现查验及相关监管流程的同屏比对辅助服务。推进商业渠道建设，搭建了国际商业快件处理中心和快件申报系统，实现了国际快件“自主申报+境外交货”模式的平台化作业，助力发展自主可控的快件业务。国际验单功能上线，实现验单信息共享，支撑国际结算。提高了发验效率，自动报验率达94%。三是尽职尽责，保证旺季系统稳定：在双11前，制定信息系统应急保障方案，完成自管系统硬件的健康检查。双11期间，组织信息技术部人员一方面配合新一代现场值守，同时还要保证寄递自管系统运行稳定。安排人员在运维现场驻点，并与各省公司保持紧密联系，做到发现问题及时解决，为旺季生产提供了有力的保障。四是团结协作，支撑重点业务发展：支撑国内网运的科学作业和管理提升，推进寄递国内时限库建设收寄一体机增加标快产品快速收寄功能，智能规划、智能调度系统建设，辅助业务人员对网络规划、调度迭代优化。支撑外部系统对接。配合国家邮政局“绿盾”工程视频监控联网对接，推动全国推广，完成项目初验。实现与国家邮政局应急指挥调度会议系统的互联互通。

　　（二）张轩同志

　　张轩同志从事客户解决方案岗工作，在工作中勤奋好学、善于动脑、肯于钻研。能够将客户需求与生产业务流程相结合，制定准确高效的系统解决方案，为客户和业务发展提供了有力支撑。一是为法院项目建设了邮政集约送达服务平台，该平台提供一点接入全网送达、全集约服务、回执电子化、拍照取证、智能识别审核等功能和服务，为全国各级人民法院推进两个“一站式”建设和解决送达难问题提供支撑和帮助。同时，邮政集约送达服务平台模式也推广应用于其他司法类业务的发展和服务。二是为中小客户建设优化了国内协议客户门户功能，提升了客户体验。为客户提供自助监控、自助对账、自助理赔、电子发票、下单打单、自助对接及月度用邮分析报告等全自助功能和服务。

　　（三）尹佳明同志

　　尹佳明同志多措并举加快推进老旧设备和老旧系统下线力度，自2020年底开始相继下线了Avaya语音设备、11183语音平台软件、邮件轨迹查询、时限监控系统、交寄客户端、政务平台等老旧系统和相关设备，取得了明显的效果，2020年共发生软硬件维保费约1658万元，2021年发生软硬件维保费约1148万，维保费用比上年度下降了30%。通过每月主动发现并消除一个安全隐患的方式，积极主动的开展运维工作，使得2021年寄递事业部各信息系统运行稳定，为寄递业务的发展做好了保驾护航工作。同时，他每月将自己的运维经验分享给邮政全网，促进大家共同进步。

　　（四）褚建刚同志

　　褚建刚同志负责信息机房建设、运维和管理工作，包括机房日常巡检、故障排除及突发事件应急处理和基础设施、动力系统等方面的建设、更新与优化管理工作。他认真细致配合财务部定期对四处信息机房的1628台设备进行固定资产盘点（包括西便门、西站、亦庄11183机房、亦庄集团机房）。第二、设备报废和处置工作：今年以来分两批次报废老旧设备共计170台设备并进行妥善处置。为消除现有管理方式的风险，提高管理水平，由“包人”转变成“包事”，也为公司节省了外包费用，起到降本增效的作用。