邮政网点变身“爱心驿站”

　　炎炎夏日，酷暑难耐，为了让户外工作者有个歇脚纳凉的场所，十堰市邮政分公司积极落实十堰市委市政府、十堰市总工会关于下基层察民情解民忧暖民心实践活动的工作部署，在十堰城区邮政网点建立“爱心驿站”，配备消暑用品，开展便民服务，用实际行动履行邮政企业的责任和担当。

　　8月22日上午9点，在十堰城区分公司六堰支局门口，“爱心驿站”开张正忙，冰镇西瓜、现煮绿豆汤、清凉菊花茶一应俱全。由于支局大门紧邻美团外卖电动车充电箱，这里是外卖小哥们更换电池的必经之路，为此，六堰支局将桌椅设置在此，方便外卖员、清洁工等户外工作者休息。

　　“师傅，今天天气热，过来喝瓶水......”六堰支局营业员王娟拿着一瓶矿泉水热情地递给了一名前来充电的外卖小哥。“谢谢，这个‘爱心驿站’蛮好，你们邮政很用心，为我们带来了方便！”外卖员王晓栋说道。

　　而在支局的营业厅内，几名环卫工人正在空调的吹拂下，喝着绿豆汤，吃着西瓜。“感觉特别好，邮政设立‘爱心驿站’，这是在做好事、善事！”50岁的环节工人郑华梅赞不绝口，她表示，自己是这片儿的环卫工，每天清扫要6个来回，自从有了这处邮政“爱心驿站”，她累了、渴了都会跑到这里来，成为这里的常客。

　　中午12点，天气愈加闷热，一名保洁员来到十堰城区分公司火车站支局，准备将自己带来的饭菜在这里加热。“通常都是从家里带饭过来，邮政提供饭菜加热服务特别好，解决了我的困难，为邮政点赞！” 

　　据了解，为方便户外工作者，十堰分公司借助网点优势，在城区选取5处交通相对便利、场地较为宽敞的网点，建立邮政“爱心驿站”，方便环卫、城管、交警等户外工作者纳凉休息，并免费提供饭菜加热、茶水饮用、应急充电、防暑急救等服务。

　　由于十堰刚刚解除临时性管控措施，为了巩固来之不易的疫情防控成果，同时又不影响“爱心驿站”的正常工作，各营业网点在厅内单独设置“爱心驿站”，与业务区进行隔离；在厅外选择空旷处设置户外“爱心驿站”，严格落实戴口罩、一扫两核、通风、消杀等常态化防疫规定动作，在做好疫情防范的同时，尽可能保证户外工作者的体验感。

　　“目前，全市有100多个邮政网点，均可为户外工作者提供纳凉休息及饮水服务。为进一步优化服务，今年，我们率先在十堰城区三堰、火车站、东风大道、公园路、六堰等5个支局网点建立‘爱心驿站’。后期将逐步在县市分公司网点推广建立‘爱心驿站’，根据群众所需，进一步提升环境品质，为户外工作者提供更加周到、细致的爱心服务。”十堰市分公司服务质量部经理艾金全介绍说。