荆州邮政公司“客户数据分析”项目荣获2022年荆州市职工创业创新大赛十佳创新奖

　　9月23日—25日，荆州市职工创业创新大赛暨湖北省“工友杯”第五届职工创业创新大赛第六分赛区初赛圆满结束。荆州邮政公司参赛项目获得十佳创新奖。

　　此次参赛的88个项目分为创业组和创新组，通过线下路演同步线上直播的形式展示了各自的项目。比赛中，选手们帯来了包括制造业、现代农业、社会服务业、文化创意、电子信息、互联网、工业互联网、人工智能、生物医疗、大健康、新能源、节能环保、新材料、集成电路、空天科技、深地深海、国防军工、新型显示器件、下一代信息网络等领域具备的新产品、新技术、新模式的项目，充分展示出大家的创新思路和先进经验。经过2天的比赛，由专家评审打分，荆州邮政公司的“客户数据分析”项目获得2022年荆州市职工创业创新大赛“十佳创新奖”。

　　“客户数据分析”系统由陈可松劳模创新工作室研发，为了多维度剖析客户的交易心理和投资习惯，为网点人员提供详实的数据参考，工作室成立了以高级工程师张传军牵头的“荆州邮政数据分析室”，编写出了首个客户数据分析软件。经过系统分析，可以很清楚的掌握每天各个时段的交易次数，利用此结果可以指导网点安排班务，合理安排工作；能够准确的了解邮政客户群体的年龄结构，利用此结果可以指导网点营销人员把握客户特性，进行精准营销；能够对每个员工的工作量进行汇总统计，利用此结果可以指导网点人员定岗定编，针对不同的工作强度进行增、减人员，也可以作为员工绩效分配的参考依据。

　　“陈可松劳模创新工作室”自2016年创立以来，以科技创新工作为主线，主要从事邮政企业内部的生产系统、办公应用软件的研发。充分发挥劳动模范的示范带头作用，围绕企业生产经营活动的重点和难点问题，有的放矢的开展科技创新和技术攻关工作，踏实进取、求真务实，为邮政企业的发展做出了自己应有的贡献。