探索以人为本 提升企业和谐关系

　　上海邮政工会积极探索以人为本、提升企业和谐关系的有力举措，将民主管理和职工小家作为工会聚焦基础管理创新、推动工会工作和生产经营深度融合的有益探索，认真研究，不断完善。上海邮政工会在集团工会和同级党组织的指导下，结合工作实际，深入分析，周密思考，积极发挥工会群团组织优势，把增强职工的参与感、获得感作为领题的出发点，把规范民主管理、规范化建设职工小家作为破题的着力点，全面开展领题破题工作，充分调动广大职工积极性主动性和创造性，推进上海邮政企业和谐劳动关系建设。

　　一、坚持党建引领，积极挖掘提升职工“服务点”

　　工会是党领导下的工人阶级的群众组织，是增进党与职工群众之间关系的重要桥梁与纽带，上海邮政工会始终坚持“党建带工建，工建促党建”的工作思路，以市分公司党委巡察组“巡视巡察整改”专项巡察工作为依托，坚持问题导向、目标导向、结果导向，认真开展民主管理、职工小家规范化建设专项调研检查，实地走访10家基层工会的9个支局、1个邮件处理中心的职工小家，现场查看民主管理工作开展情况、职工小家规范化建设情况，并与工会主席、工会干事、支局长、部门工会主席等展开座谈调研，在充分调研排摸的基础上，分析存在问题，了解职工所需所盼，抓重点、补短板、强弱项，以完善和创新的管理带来更有效的民主参与，以舒适实用的硬件打造更温暖的职工小家，全面提升“软硬服务点”能力水平。

　　二、上下联动提升能力，畅通工会职能运行“管理链”

　　工作成效如何，管理层执行是关键。工会狠抓责任落实，层层传导，逐步形成了全面覆盖的上下联动“管理链”。上海邮政工会全体委员会把握方向，注重全局指导。通过召开一届四次工会全委会，对上海邮政工会第一届工会委员会、经费审查委员会和女职工委员会全体委员进行专题培训，通报反馈民主管理和职工小家规范化建设专项调研检查等情况，协同推进民主管理制度的落实。对基层工会如何正确管理和使用工会经费进行了系统的讲解，为基层更好地服务员工和开展工会活动提供了明确的指导。基层工会工会干事、部门工会主席侧重细化落实执行。通过工会干部培训班，全面辅导工会实务知识，围绕重点实操培训。多次组织召开专题会议，听取意见，讨论职工小家规范化建设、民主管理等培训重点内容，列出授课大纲，搜集整合素材，研究授课内容，帮助基层工会干部提升解决工会实际问题、做好群众工作的本领，不断推动工会工作法治化、规范化建设，提升依法履职的能力，为工会服务职工打开了更广阔的视野。

　　三、健全完善制度机制，织密服务职工“制度网”

　　完善工作机制不松劲。工会从健全制度体系、完善工作机制入手，针对发现问题，立行立改，不断提升民主管理制度化水平。坚持党委领导、行政负责、纪委牵头、工会落实、有关方面齐抓共管、职工群众广泛参与的领导体制和工作格局，明确涉及员工切身利益的重点业务激励、薪酬分配系数等事项必须经过民主程序，通过局务公开栏进行公开。加强制度建设不停步。按照集团公司《关于进一步规范、加强邮政企业厂务公开工作的指导意见》和专题调研情况，重新修订民主管理制度文件，公布局务公开栏模板，向基层工会提供更有操作性的指导意见。同时，适应邮政改革发展新形势，研究劳动争议的预防和处理工作，健全劳动调解工作制度，促进企业和谐稳定发展。落实日常管理不放松。工会主动服务基层，对接相关供应商，询价，帮助各基层统一小家标识，提早实现规范化建设。购买并下发集团工会《职工小家规范化建设指导手册》，做好分层分类的培训，指导各基层工会吃透手册内容，强化小家日常管理。充分利用专项经费，灵活建设，满足职工的建家需求，为职工建设更具实用性、更受员工欢迎的温暖小家。

　　上海邮政工会坚持正确政治方向，自觉服从服务于党和中心工作大局，通过提升“服务点”、畅通“管理链”、织密“制度网”，逐步实现工会依法治会、职工当家作主、劳资和谐同行的有机统一。成立了上海邮政劳动争议调解委员会，为做好劳动争议预防工作提供制度保障，有效畅通民主对话渠道，降低劳动争议率，确保劳动争议调节及时率达到100%。形成了市分公司局务公开民主管理指导意见初稿，引导职工有序参与企业管理，增强其主人翁意识。发挥工会组织“娘家人”作用，植根职工群众，维护提升改造职工小家，累计拨付经费66.9万元，完成率达目标值100%，以温暖的职工小家把职工群众紧紧凝聚在党的周围，进一步密切了党与职工群众的血肉联系。

　　上海邮政工会