邮储银行广东东莞市分行开展营业网点对内系列特色感动服务

　　为进一步做好营业网点最一线员工的关爱工作，积极构建客户和网点员工“双感动”服务模式，邮储银行广东东莞市分行工会以守护一线员工身心健康为切入点，开展了心理健康讲座、健康饮水养生活动、小家急救药箱建设等系列特色感动服务。

　　2022年6月，市分行工会布置工会分会与网点工会小组，在下班后利用一支会议室、网点贵宾厅等场地，就近组织网点员工参加《走进心理奥秘、科学调适心态》主题线上心理健康讲座。讲座内容贴近员工生活，理论知识的讲解通俗易懂，自我情绪调节解压的小技巧简易有效，帮助员工更好地正确“认识自己”，学会如何发现和激发自身潜在优势，突破认知思维局限，进一步提升员工应对问题、和谐关系、感受幸福的能力。

　　2022年7月，市分行工会启动健康饮水养生活动，要求工会分会因地制宜，结合员工需求与季节气候特点，按季持续开展健康饮水养生活动。活动中，通过向员工宣传健康饮水养生知识、在网点职工小家内为员工配置应季养生茶包等，让员工加强身体健康管理意识，倡导员工在繁忙工作之中，注意多喝有利于促进身体新陈代谢的茶水，及时排排毒、充充电，提升幸福感，保持良好地状态有效工作，健康生活。

　　2022年8月，市分行工会结合防暑降温推进工作，同步开展了职工小家急救药箱提升建设。组织工会分会深入基层了解员工生产困难和需求，了解网点小家急救药箱配置情况，指导各分会结合实际，完善网点小家急救药箱的设置与急救药品种类的配置，使员工在身体出现突发状况时，能够第一时间得到基本的急救保障，为员工健康作业保驾护航。

　　通过一系列特色感动服务，网点一线员工深深感受到企业对员工的重视和关爱，从心理上和身体上都得到了温暖的滋养，精神面貌焕然一新，主动服务意识和工作积极性明显提高，为全面提升邮储银行网点服务体验起到了有效的促进作用。