绵竹邮政暖心服务获赞誉

　　3月28日，一面绣着“真诚服务值得信赖，尽责维护储户利益”的锦旗，在德阳绵竹市回澜路邮政营业所大厅格外醒目。客户赵阿姨与老伴专程送来这份特殊感谢，背后是一段跨越六年的暖心服务故事。3月26日，回澜路营业所发现客户赵阿姨2019年购买的6年期两全保险即将到期，理财经理周瑞桃经过无数次拨打电话，终于让警惕性极高的赵阿姨接听了电话。次日，当理财经理周瑞桃将泛黄的原始台账递到赵阿姨手中，老人终于想起这桩“被遗忘的约定”。然而老人的保单与银行卡均已丢失，周瑞桃立即协调柜台开辟绿色通道，全程陪同补办银行卡、办理满期金领取手续。3月27日，保险满期金顺利到账，赵阿姨看着到账短信激动不已，第二天更立即和老伴一起给营业厅送来感谢锦旗。