金融业务部工会组织开展重点业务操作综合培训

　　9月16日，天津市分公司金融业务部工会组织开展了重点业务操作综合培训。本次培训聚焦《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编（2025年修订版）》的核心内容，旨在进一步规范网点业务操作流程，增强各条线业务管理员及网点柜面人员的制度理解与执行能力。来自各相关单位的条线管理人员、网点综合柜员等共计110余人参加。

　　培训内容全面覆盖当前金融业务的关键领域，主要包括反电诈、个人账户与基础结算、反洗钱、现金与反假货币管理、运营风险案例分析、存款产品与个人养老金、电子银行、一键绑卡、储蓄短信、数字人民币、代销基金、保险理财等代销业务及国债等重点模块。此外，培训特邀专业讲师进行反假货币实操讲解，通过实物对比、情景模拟等方式，切实提升一线人员的假币识别与堵截能力，严防误收误付导致的监管风险。

　　会议强调，全体参训人员要深刻领会培训精神，并将其转化为实际行动，具体要求包括：

　　一是夯实网点基础管理，持续加强业务制度学习，提升业务处理效率，规范操作流程，有效防范操作风险。

　　二是强化综合柜员履职担当，压实授权审核责任，确保业务办理严格合规，杜绝审核流于形式。

　　三是推动管理人员深入基层，常态化开展调研，及时掌握业务动态，防止管理与实操脱节。

　　四是坚守合规经营底线，严禁任何规避预警监控等违规行为，确保业务健康发展。

　　五是高度重视反洗钱、反假币、反电诈等重点工作，严格按照规范流程执行，避免监管处罚。

　　六是做好转培训工作，确保培训内容全员覆盖、全员落实，相关执行情况将纳入年度会审检查范围。

　　通过此次培训，进一步统一了各单位的思想认识，激发了员工学习业务制度的主动性和积极性，为网点合规管理与业务高质量发展奠定了坚实基础。