宁德市邮政分公司举办2025年客户经理暨营销人员技能提升培训班

　　为深入贯彻落实《中共中央 国务院关于深化产业工人队伍建设改革意见》精神，大力推动高素质产业工人队伍建设，宁德市邮政分公司工会积极联合行政方，于10月16日-17日组织开展了为期两天的寄递客户经理暨营销人员技能提升培训班。本次培训是工会深化“练兵、竞赛、晋级”三位一体技能人才培养模式的具体实践，旨在通过系统化、实战化的培养，全面提升一线职工队伍的专业素养与综合能力。

　　强化思想引领，明确成长方向

　　在开班动员会上，市分公司副总经理、工会主席从企业与职工共同发展的角度，对参训人员提出了殷切期望：一方面要鼓励职工立足岗位建功立业，通过提升营销专业技能，夯实个人与家庭的经济基础，实现事业与生活的平衡发展；另一方面要引导职工树立终身学习理念，直面挑战，锚定目标，保持与企业发展同步的学习节奏，将个人成长融入公司发展大局。

　　构建赋能平台，夯实素质根基

　　本次培训是工会搭建常态化职工技能提升平台的重要举措。课程由业务骨干和内训师系统讲授，内容覆盖政务、商企、电商等全业务板块，以及合规安全、客户管理等实用知识。工会着力推动“理论教学”与“岗位实战”深度融合，通过现场问答、案例研讨等形式，确保职工学深悟透，切实夯实业务根基。

　　创新赋能模式，锤炼实战技能

　　为有效提升职工岗位实战能力，工会在此次培训中特别强化了“以赛促学”和“情景模拟”环节。通过组织专业着装、客户沟通、陌生拜访等情景演练，模拟实战场景，锤炼营销技巧。这不仅是一次业务培训，更是一次面向全体客户经理的岗位技术大练兵，为后续开展多形式、多层次的技能竞赛奠定了坚实基础。

　　发挥标杆作用，传承工匠精神

　　培训特邀业绩优异的“明星客户经理”分享酒水市场开发等项目经验，通过“名师带高徒” 式的经验复制与传承，树立学习标杆，激发全体学员“比、学、赶、帮、超”的工作热情，营造了尊重技能、崇尚实干的良好氛围。

　　严格以考促学，贯通晋升通道

　　培训尾声组织了严格的结业考试，由各业务板块联合命题，确保培训成效可衡量、可检验。此举旨在“以考促学、以学促用”，并将学习成果与职工的能力认定、绩效考核和职业晋级相挂钩，初步形成了 “练兵（培训）、竞赛（比武）、晋级（成长）”三位一体的技能人才快速成长通道。

　　下一步，宁德市邮政分公司工会将继续紧密围绕产业工人队伍建设改革要求，联合行政方持续打造“以战代训”、“标杆引领”的常态化学习机制，不断丰富技能竞赛与岗位练兵的形式与内涵，为广大职工搭建更广阔的成长平台，为邮政寄递事业高质量发展提供坚实的人才支撑和技能保障。（福建邮政工会）