上海邮政降本增效“比学赶帮超” 助力企业提质增效案例分享

　　本案例以上海市分公司寄递降本增效为背景，在面临寄递降本增效总件均成本居高不下的情况下，定办法、定制度、重推进，持续开展寄递业务降本增效“比学赶帮超”活动。通过对标达标全面提升上海寄递业务高质量可持续发展水平，总件均成本2023、2024连续2年大幅压降且达标。

　　一、制定方案，明确路径

　　成立活动领导小组及工作小组，精心布置活动整体安排，设立日常考评和年度加奖等办法，采取季度对标分析、季度达标情况通报、落后单位重点帮扶等管控措施，让各单位和标杆单位比，通过“比”来找差距，通过“学”来补短板，通过“赶”来促提升，通过“帮”来谋共赢，通过“超”来创佳绩，形成见贤思齐的良好氛围。

　　二、高层宣贯，理念扎根

　　市分公司党委书记、总经理李柏平在党委会、职代会、总办会、经分会等场合逢会必谈、亲自宣贯降本增效工作的重要性和紧迫性，重点剖析降本增效工作的重点环节和重要抓手。降本增效的工作管理理念已经自觉在上海邮政广大干部员工脑海中扎根、行动上引领。

　　三、压实责任，闭环管理

　　细化目标和措施，压实各层级职责，抓好各条线的重点任务推进，形成工作台账。各二级单位既画出“路线图”、排出“时间表”，更明确“任务书”、签订“责任状”。层层分解任务、层层落实责任、层层抓好督导，做到降本增效工作的闭环管理，综合发力，实现成本费用的全局性压降。

　　四、科学考核，激励约束

　　坚持结果导向，与单位绩效考核和领导干部个人契约制考核紧密挂钩，按照“责任到人、任务到人、目标到人、考核到人”的“四个到人”要求，对各相关单位、部门的责任领导、责任人员配套了“按季考核、年终总评，奖惩结合、正向为主”的考核办法，按排位、降幅、贡献挂钩相当尺度的奖惩绩效，既加大正向激励，也加大反向扣罚。

　　五、成效显著，全面达标

　　2024年上海市分公司寄递降本增效总件均成本在2023年压降31.1%的基础上进一步压降22.3%，绝对值比上年压降0.92元达3.20元，达集团年度目标3.66元，完成率112.6%。五大环节实现全面压降，其中：收寄、处理、管理环节达标且比上年末均有25%以上的降幅，处理、管理环节降幅全国排名位列前3位，收寄、处理、运输、管理环节均组内领先。

　　（上海邮政工会）