凌芳仙：用心服务绽芳华 砥砺前行谱新篇

　　凌芳仙，现任福建寿宁县分公司金融业务部经理。自2014年入局以来，她始终扎根基层一线，从一名网点普通柜员起步，历经网点综合柜员、所主任，一步步成长为金融业务带头人。十多年来，她以坚定的信念、务实的作风、卓越的业绩和真诚的服务，生动诠释了新时代邮政金融人的责任与担当，荣获2022-2025年度“全省邮政企业先进个人”称号。

　　业绩领航，争做业务发展“排头兵”

　　无论在哪个岗位，凌芳仙始终将发展作为第一要务，以出色的个人业绩为团队树立标杆。作为一名来自莆田的外地人，初到寿宁时，语言不通曾是她工作中最大的阻碍，但她从未退缩。她把每一位客户都当作朋友，坚持勤开口、勤沟通，用心服务，用专业与真诚赢得客户信任，逐步积累起优质的人脉资源。2021-2022年金融跨赛，她个人年平均余额净增680万元，位列全县第三；保险累计完成367万元。但她并未满足，而是不断挑战自我，业绩逐年攀升。2022-2023年金融跨赛，她个人年平均余额净增908万元，勇夺全县第一；理财年日均保有210万元，同样位列全县第一。2023-2024年跨赛，她继续保持强劲势头，年平均余额净增1038万元，蝉联全县第一；长期期交保险完成272万元，登顶全县榜首。更令人称道的是，2024-2025年间，她先后成功签下120万、100万、80万等期交保险大单。这些客户起初对保险十分排斥，但她始终坚持站在客户立场思考，每逢节日上门拜访，常态化传递市场资讯，在潜移默化中转变客户观念，专注搭建长期信任关系。她用一串串闪亮的数字，生动诠释了“排头兵”的深刻内涵。

　　精管善治，甘为网点团队“领头雁”

　　2023年8月起，凌芳仙担任鳌阳营业所主任，角色从“个人冲锋”转向“带领团队冲锋”。她深知独行快、众行远，在管理岗位上以身作则，将个人经验倾囊相授，全力抓好团队建设、经营发展与客户服务，着力打造凝聚力强、战斗力高的卓越团队。2022-2023年跨赛，她带领营业所完成综合金融资产3678万元，完成率129%，成功跻身全市十强网点第六名。2023-2024年跨赛，团队再接再厉，综合业绩完成2076万元，完成率129%，全市十强网点排名跃升至第三名，年增余额突破4500万元。期间，期缴保险完成率高达180%，高效基金、快捷支付、手机银行等重点项目均超额达成。在她的带领下，鳌阳营业所斩获“省百强（佳）网点”“市先进集体”“市十强网点”“市期交保险优胜网点”等诸多荣誉，实现了从优秀到卓越的蜕变。

　　创新求变，勇当转型发展“探索者”

　　2025年6月，凌芳仙走上金融业务部经理岗位，将视野从单个网点拓展到全县金融业务发展大局。她坚持目标导向，强化过程管控，带领团队奋力拼搏。截至2025年底，全县金融业务收入达1976万元，完成率101%，同比增长1.2%，超额达成年度指标。她统筹推动全县长期期交保险、理财、基金等多项重点业务均超额完成年度计划。2025-2026年跨赛，全县余额月日均净增6921万元，完成率124%，助力寿宁县分公司荣获全省邮政代理金融跨年度营销活动“余额十强”县分公司荣誉。与此同时，凌芳仙还敏锐捕捉行业趋势，积极探索从“做储蓄”向“做生态”转型。她聚焦活期留存难、获客难等痛点，大胆创新，于2025年7月成功推动与阳光水岸小区物业合作，打造“智慧物业”金融生态场景，将金融服务深度融入社区居民生活，累计为居民办理借记卡55张，揽存存款约110万元，落地长期期交保险3单，为代理金融业务的可持续发展和获客活客探索出新路径。

　　从业务骨干到网点主任，再到部门经理，凌芳仙的每一步都走得坚实有力。此次获评“2022-2025年度全省邮政企业先进个人”殊荣，既是对她过去几年辛勤付出的最好褒奖，也将激励她在未来的征程中为福建邮政金融事业高质量发展续写新的篇章。(福建邮政工会)