实干笃行筑标杆 金融惠民显担当

　　在福建闽侯邮政代理金融发展版图上，甘蔗营业所是一支团结奋进、实干担当的精锐团队。作为扎根民生、服务基层的前沿阵地，网点始终坚守以客户为中心，践行“无余额不稳、无保险不富、无中收不活”发展理念，在精细管理、精准服务、精心营销上持续发力，全力打造县域邮政代理金融标杆网点。先后荣获全国邮政代理金融(2024-2025)跨年度专项活动千佳网点综合贡献奖、2022-2025年度全省邮政企业先进集体等称号。

　　下沉服务暖民心 流动银行惠民生

　　甘蔗营业所坚持“服务+项目”“服务+党建”融合推进，主动将服务触角延伸至偏远乡村。针对山区交通不便、老年及留守群体办事难等问题，组建移动展业队伍，把“流动银行”开到村民家门口。2025年7月，营业所员工顶着高温驱车两小时赴大湖乡，为高龄老人、行动不便群众上门办理社保卡激活、金融咨询等服务，用耐心与真心赢得群众广泛赞誉。这种下沉式服务既破解了农村金融服务痛点，也切实拉近了邮政与群众的距离。2025年，网点服务代发单位24家、服务客户超2万户，开展村社党建活动26场，带动存量客户提升1252户、余额增长2360万元，实现服务下沉、口碑上行。便民服务的持续落地，也为网点稳客拓客奠定了坚实的群众基础。

　　深耕市场拓客源 真诚实干赢信赖

　　甘蔗营业所秉持“走出去、请进来、沉下去”思路，由所主任带头、全员参与，常态化深入村社、市场、街区开展外拓，精准对接需求、深挖资源。2025年初，在获悉某村宫庙理事会有修缮专项资金需求后，两任主任持续跟进、多次沟通，以专业与真诚打动客户，成功促成700万元专项资金落户并长期留存。持续跟进式营销体现了网点锲而不舍的攻坚精神，也彰显了邮政金融的专业公信力。2025年，网点累计外拓213场，有效触达客户1022户，做到“走得进、联得紧、落得实”。精准外拓与长效维护相结合，有效激活了县域账户长期不动户的沉睡资源，实现了业务增量与客户黏性双提升。

　　精细管护强根基 匠心经营树标杆

　　甘蔗营业所以CRM系统为抓手，落实分户管户、精准维护，聚焦重点客群构建“一周一网沙、一月一主题、一季一爆点”活动体系，以高频互动稳客增存。针对商贸客群，打造“商户专属服务日”，提供零钱兑换、收单维护、理财咨询等一站式服务，广受好评。精细化客群运营实现了服务标准化与个性化统一，有效提升了客户归属感与忠诚度。2025年，网点新增商贸客户138户，结存657户，活期余额月日均沉淀485万元；有效客户净增574户，总量达61782户，规模稳居全县首位。通过全维度精细化管理，持续提升网点县域客户经营优势，为高质量发展筑牢坚实根基。

　　荣誉属于过去，奋斗开创未来。闽侯甘蔗营业所将坚守“人民邮政为人民”的初心，以收入为核心、以客户为中心，持续夯基础、优服务、拓市场、提质效，在服务地方经济、助力乡村振兴征程上再创佳绩，以实干实绩擦亮邮政代理金融金字招牌。（福建邮政工会）