网运调度尖兵 岗位建功先锋

　　张志平，福建省莆田市网路运营中心生产运营员，2007年加入邮政企业，先后任职驾驶员、转运组组长、生产调度员，在网运一线深耕十九载、初心不改、实干担当。2014-2017年度全省邮政先进个人、2019-2020年度全国邮政“五星闪耀”劳动竞赛最佳个人、2022-2025年全国邮政系统先进个人等荣誉，是他对邮政事业的赤诚热爱与常年坚守奉献的生动见证。

　　敢闯敢试，以创新破局解难题

　　邮政网络是民生保障的“生命线”，随着莆田电商的快速发展，邮件量激增、分拣压力加大，张志平以钻劲主动破局。2025年，他主导完成自动摆轮分拣矩阵全面升级，连续一周扎根现场排查瓶颈，牵头升级改造4层小件人工集包线，使分拣效率较2022年提升30%。通过优化卸车与分流流程，邮件日均处理量从2022年的22.5万件提升至2025年的27.3万件，增幅超21.12%，有效破解发展难题。

　　“网运就是我的使命！”2025年“双11”期间，进口邮件呈井喷式增长，员工们起早贪黑不间断分拣投递，他连续一周吃住在处理中心，哪里拥堵就去疏导、哪里缺人就顶岗补位。深夜分拣机突发故障，他蹲在设备旁协同抢修，仅1小时便恢复运行。期间突发急性肠胃炎，他婉拒休息，坦言“大家都在拼命干，我不能退缩”。

　　敢打敢拼，以钻研赋能提质效

　　作为网运调度核心骨干，张志平以“绣花功夫”做好调度管控，守护邮路畅通。他带领团队完善应急预案，针对极端天气提前优化路线、布局堆位，确保邮路不中断。为降本增效，他逐一对邮路、委办数据梳理分析，2022年通过实地调研，优化2条绕行低效市趟邮路，拆分为3条并增设早班邮路，使11个支局投递时限缩短5小时，当年节约成本24万元。同时优化装卸堆位和装车路向，推动委办单价下调，再降本约14万元。

　　2025年，他参与开展“提高封发深度 压降经转费用”技改项目，将封发格口从114个增至181个，日均处理邮件1.2万件，年节约经转费用32.99万元，该项目也荣获全省百万职工“五小”创新大赛优秀成果二等奖。2022-2025年期间，他精准调度一干、二干邮路25434条，市趟下行邮路76352条，始终保持“零事故”纪录。

　　敢破敢立，以担当传递邮政暖

　　作为承上启下的管理人员，张志平始终以责任践行使命。他常对同事说：“我们经手的不只是一件件货物，更是病人急需的药品、学子期盼的录取通知书、游子牵挂的家书。” 为此，他牵头建立客户诉求快速响应机制，架起邮政服务百姓的“连心桥”，用责任与担当兑现承诺。2022年疫情期间，市网路运营中心近10万件邮件滞留，其中包含大量防疫物资和急需药品。当得知一位老人的抗癌药滞留在库后，他立即带领团队连夜排查，最终找到药品，并主动对接交警开辟绿色通道，亲自将救命药送到老人手中。

　　他既是守护邮路畅通的“实干家”，也是甘为人梯的“引路人”。工作中，他倾心做好传帮带，毫无保留地分享工作经验心得，编写《网运调度实操手册》，悉心指导7名青年员工考取中、高级工职业技能等级证书，让实干精神与专业技能薪火相传。

　　十九载初心不改，十九载默默耕耘。张志平用“邮路通，期盼才能准时达”的朴素承诺，扎根一线、实干笃行，以忠诚、担当、奉献的精神，成为新时代邮政人砥砺前行的榜样，用坚守守护邮路畅通，用奉献传递邮政温暖。（福建邮政工会）