90后“技术状元”任鸿斌，用专业与温情守护快递“最后一公里”

　　在“五一”国际劳动节来临之际，当大多数人计划着如何享受小长假时，有一群人却更加忙碌——他们就是风雨无阻的邮政快递员。在云南省玉溪市峨山县，有一位90后，他用十年如一日的坚守，从一名普通快递员成长为行业“技术状元”，在平凡的岗位上绽放出耀眼的青春光彩。他就是玉溪市峨山县邮政分公司寄递客户经理——任鸿斌。

　　晨会上的“定心丸”：安全与责任是第一课

　　4月30日清晨8点30分，在城桂峰路揽投站内，任鸿斌准时组织同事们召开晨会。参加站点的晨会，这是他雷打不动的习惯。

　　“两个投递点在路上送件时，要特别注意交通安全，这条路车流量大。站点内勤如果遇到处理不了的情况，及时上报给我，我来处理。”这是晨会上，任鸿斌细致地安排当天的投递任务，反复叮嘱注意事项。他的话语简洁有力，给每一位即将出发的同事吃下了一颗“定心丸”。

　　生鲜寄递的“守护神”：零差错背后的硬功夫

　　晨会结束后，任鸿斌并没有停留在站点。他的另一项重要职责是负责片区的生鲜寄件业务。当前正值当地水果辣椒上市，线上销售订单激增，保障新鲜果蔬快速发往全国各地成了他的头等大事。

　　每天上午，他都坐在电脑前，逐一核查前一天收寄的数百件邮件的物流状态。尤其是生鲜邮件，时效就是生命线，他必须确保每一件包裹在运输途中不因时限问题而出现损坏，做到“零差错”闭环。

　　下午烈日当头，任鸿斌已经驱车前往化念镇中村村民徐海杰家中上门揽件。当天，他要收寄约200件彩椒。看到村民打包繁忙，他二话不说挽起袖子就帮忙。这种走村入户、上门服务的贴心举动，赢得了村民们的由衷信任。

　　“我们对邮政服务很满意。有什么问题，他都能及时回应，并且直接来家里上门服务收寄，对我们来说很方便。”村民徐海杰朴实的话语，是对任鸿斌工作最好的肯定。

　　从“小任”到“技术状元”：平凡岗位的不凡答卷

　　自2013年入职邮政系统以来，11年间，任鸿斌始终保持着勤学肯干的劲头。他深知，技能过硬，服务才能过硬。多年来，他负责的片区实现了投递零差错、服务零投诉。

　　“每一件包裹、每一封信件背后，都是老百姓的期待与信任。快递服务看似平常，却是国家重要的民生服务事业。我的工作虽然简单平凡，但也是在很接地气地在为人民服务，我觉得很有社会价值。”正是抱着这样的信念，任鸿斌利用一切空余时间钻研业务知识，反复练习操作流程。他常说：“多提升一点，客户就多方便一点。”

　　扎实的专业功底和精湛的实操能力，让他在2023年和2025年两次参加玉溪市邮政行业职业技能竞赛中，都拿到了快递员赛组的一等奖，成为名副其实的90后“技术状元”。

　　节日里的坚守：用邮政力量助力乡村振兴

　　面对荣誉，任鸿斌显得格外平静。他表示，今后的每一天，他都会继续在一线岗位上磨炼自己，用更专业、更温暖的服务，守护好每一个包裹“最后一公里”的路。

　　“用心服务好老百姓，以邮政力量助力乡村振兴。”这是任鸿斌的承诺，也是千千万万像他一样扎根基层、默默奉献的邮政人的共同心声。在这个属于劳动者的节日里，让我们向这些奔跑在城乡之间、用汗水连接万家的快递员们致敬！