10月30日，朝阳区呼家楼邮政支局支局长和营业部经理先后收到两封用户寄来的感谢信，信中的文字简单朴实，字里行间充满了温情和暖意。两封感谢信虽然讲述的事件不同、涉及的人物不同，但都表达了用户对邮政服务的认可，也展现了朝阳邮政在为民服务实践中的作为和担当。

　　第一封信来自用户温颜红女士，这封感谢信背后有一个拾金不昧、助人为乐的故事。温颜红女士于10月22日不慎将手机丢失后，内心十分焦急，因为手机里存储着记录孩子成长的照片，这些照片对她来说十分重要。由于手机被设置为静音模式，当天晚上温女士一直无法拨通，直到第二天晚上才有人接听。“终于联系到您了，手机我拣到了，不要着急，我很理解您的心情，我们约在您丢手机的日坛公园见面吧。”挂断电话，温女士觉得一股暖流涌遍全身。 后来，温女士得知是朝阳区呼家楼邮政支局的员工倪松明拾金不昧，便想请他吃饭。但为了不影响工作，倪松明婉言谢绝了她的邀请。因此，温女士最终选择用一封信表达对倪松明的感谢。她在感谢信中说：“这次失而复得的经历，使我真切感受到了邮政企业员工拾金不昧的高尚品格、助人为乐的雷锋精神。在此，再一次向对朝阳邮政培养出的优秀的员工表示感谢。”

　　第二封信来自民航退休员工王彦田老先生，这封感谢信背后有一个爱岗敬业、尽职负责的故事。今年国庆节期间，王彦田老先生到呼家楼邮政支局订阅报刊时，该支局的一位员工不厌其烦地为他讲解、演示手机订阅方法，让其十分感动。王老先生不知道这位员工的姓名，只知道她姓花，所以在感谢信中称呼她为花师傅，后来经支局了解，该名员工为投递员花春花。王彦田老先生在表扬信中说：“都过了午饭时间，花师傅还在耐心地为我演示操作方法，我占用了她的休息时间，很过意不去。不仅如此，国庆节后，她还将订阅发票送到我家。花师傅这种认真负责、不辞辛苦、任劳任怨的工作态度让我万分感动。”

　　近日，呼家楼邮政支局在全局范围内通报了两封表扬信的内容，表扬倪松明和花春花同志不仅品德高尚，在服务和业绩方面的表现也可圈可点，值得大家学习。与此同时，该支局党支部结合正在开展的“爱岗敬业、奉献社会、擦亮邮政品牌”主题活动，在全体员工范围内掀起了远学其美多吉、葛军，近学身边典型活动的热潮，调动大家的工作积极性，为“双11”和旺季生产营造了良好氛围。（北京邮政工会）