3月24日，2026年全省邮政深入全面质量管理会议召开。会议总结2025年服务质量达标年工作成效，剖析当前服务质量短板，部署2026年全面质量管理实施方案，明确目标任务与关键举措，并针对突出问题安排近期重点工作。

省分公司总经理张宗梁参加会议并讲话。他指出，2025年以来全省服务质量虽有提升，但投递环节客户投诉较为集中、行业对标差距明显、基层操作与管理缺位等问题仍然存在。他指出，各级管理者要务实担当、深入一线、穿透管理，切实解决“现象”背后的“真问题”。要建立健全质量考核机制，层层压实责任，将网络运行质量考核目标、压降措施张贴上墙，确保各项质量管理措施落地见效，全力推动全省邮政服务质量实现系统性提升。他要求，要聚焦退换货邮件出口时效，石家庄市分公司与邮区中心需建立每日沟通机制，确保邮件“一件不留”当日发运。要强化菜鸟投递闭环管理，落实属地责任，建立异常邮件从发现到反馈的全链条闭环机制。要加快自提点与直投中心建设，规范末端网点管理，做好自提点统建统谈统结工作。要压降省内邮件时长，强化上下游沟通与协同。        

省分公司副总经理米伟主持会议。他要求，各单位要迅速将会议部署转化为任务清单，责任到人、时限到天，要加强过程监督与动态跟踪，对任务推进中的难点堵点及时协调解决，扎实推进全面质量管理各项工作，以钉钉子精神推动服务质量全面达标。

省分公司相关部门、各市县分公司及相关单位负责人参加会议。